Auditor de calidad de llamadas para call center - incorporación inmediata - incorporación inmediata
Nos encontramos en búsqueda de monitores de calidad con experiencia mínima de 2 años auditando campañas de contact center con experiencia específica en auditorías de sector ventas y cobranzas con buen manejo de central telefónica y tecnologías. Buscamos una persona completamente orientada a resultados, proactiva y con capacidad para incorporarse en un equipo muy exigente.
Dentro de sus funciones deberá:
Validar y auditar la gestión de llamadas.
Garantizar la correcta ejecución de las llamadas por parte del equipo.
Generar las alertas necesarias sobre incumplimiento de procedimientos.
Auditar la veracidad de la información presentada por el líder de gestión telefónica.
Lugar de trabajo: Microcentro - Torre residencial Bellini
Jornada laboral : presencial de Lunes a Viernes de 9 a 18 horas
Ofrecemos contratación inmediata y la posibilidad de incorporarse a un equipo humano orientado a la constante obtención de resultados comerciales, la excelencia en la calidad del servicio y un clima laboral óptimo.
Valued
Somos una Fintech internacional de créditos 100% online, facilitamos digitalmente los servicios financieros para que todos nuestros clientes puedan acceder a ellos. Con uso de la tecnología de inteligencia artificial logramos una gestión fácil y de calidad.
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