La Cadena Hotelera está en la búsqueda de un Recepcionista para unirse a nuestro equipo en el Axel Hotel Barcelona, ubicado en Carrer d'Aribau, Barcelona, España. Como Recepcionista, serás el primer punto de contacto para nuestros huéspedes, brindando un servicio excepcional desde el momento en que ingresan al hotel. Tus responsabilidades incluirán atender llamadas telefónicas, gestionar reservas, realizar check-in y check-out, proporcionar información sobre las instalaciones del hotel y los lugares de interés cercanos.
Requisitos: Impulsar la máxima satisfacción y bienestar del huésped mientras esté alojado en el Hotel, a través del cumplimiento de los estándares y procedimientos del Departamento y del Hotel. Además, trabajar en la generación de negocio promoviendo activamente la venta tanto horizontal (upselling) como la vertical (cross-selling) dentro del establecimiento y en otros hoteles Axel.
Se busca a alguien con una diplomatura y al menos 3 a 5 años de experiencia en roles similares. La jornada laboral será completa y se ofrece un contrato indefinido.
#J-18808-Ljbffr