Quiénes somos
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AWWG es el grupo integral de moda que integra las marcas Pepe Jeans London, Hackett y Façonnable, y es el distribuidor autorizado de Tommy Hilfiger, Calvin Klein, Donna Karan, DKNY y Karl Lagerfeld en España y Portugal.
¡El proyecto!
En AWWG, estamos buscando un Especialista de Plataforma Digital B2B para unirse a nuestro departamento de Customer Operations, en nuestra oficina de Barcelona (Sant Feliu de Llobregat).
En este puesto, te asegurarás de brindar la mejor experiencia a nuestros usuarios en la plataforma B2B resolviendo problemas, manteniendo el sitio actualizado y participando en desarrollos futuros.
También gestionarás datos a través de diferentes sistemas (SAP, B2B) y ejecutarás comunicaciones de marca a través de la plataforma B2B, además de apoyar a los interesados en el proceso de toma de decisiones mediante informes y análisis detallados.
¿Qué implicará el rol?
Atender consultas diarias relacionadas con la plataforma B2B.
Gestionar los datos (clientes, productos, etc.) entre SAP y la plataforma B2B.
Mantener la plataforma B2B actualizada (productos y configuración).
Enviar Newsletters a nuestros usuarios de B2B regularmente.
Hacer seguimiento y reportar el uso y rendimiento de la plataforma B2B.
Identificar necesidades y posibles mejoras.
¿Qué ofrecemos?
Teletrabajo los viernes.
Horario laboral versátil.
Ventajas flexibles.
Descuentos en las marcas del Grupo.
Servicio de autobús gratuito a la oficina desde el centro de Barcelona.
Experiencia en la gestión y soporte de una plataforma digital.
Nivel avanzado de inglés.
Buen nivel de Excel.
Conocimiento de SAP-ERP es valorable.
Experiencia en el uso de SAP Hybris Commerce es valorable.
Experiencia similar en Retail es un plus.
Buenas habilidades de comunicación.
Proactividad y orientación a la resolución de problemas.
Capacidad para trabajar en equipo.
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