Descripción del empleo
En Telfy queremos incorporar un/a dependiente de Telefonía e Internet. Si eres el/la elegido/a, colaborarás en la atención a los clientes en tienda, por email y vía telefónica, ofreciendo información, gestionando sus dudas y resolviendo los problemas que pudieran plantear los clientes y documentación del área de atención al cliente.
Por ello buscamos a una persona con grandes dotes comunicativas, proactiva y con gran orientación al cliente y capacidad de aprendizaje y adaptación que forme parte de nuestro gran equipo.
Responsabilidades y obligaciones
Responsabilidades
1.Gestión de clientes ante solicitud de información de nuestros productos y servicios.
2. Resolución de incidencias con clientes (sugerencias o reclamaciones)
3. Gestión documental de área de atención al cliente.
4. Tramitación de altas y bajas telefónicas.
5. Venta de los productos Telfy
6. Demás tareas inherentes al puesto.
Cualificaciones y habilidades
- Valorable experiencia en un puesto similar
- CONOCIMIENTOS: Imprescindible nivel de inglés medio-alto
- COMPETENCIAS:
- Organización y planificación
- Agilidad
- Capacidad de aprendizaje
- Capacidad de adaptación
- Orientación al cliente
HORARIO: Lunes a sábado jornada completa
INCORPORACIÓN: Inmediata
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: 16.000,00€-25.000,00€ al año
Preguntas para la solicitud:
- ¿ Resides en Requena o alrededores?
Ubicación del trabajo: Empleo presencial