¿Te apasiona liderar equipos y te motiva formar parte de proyectos comerciales en expansión?
En Konecta estamos buscando un/a Coordinador/a para incorporarse a una campaña de ventas en continuo crecimiento. Esta es una excelente oportunidad para integrarte en una compañía dinámica, donde el talento y el compromiso son clave para alcanzar el éxito.
Ubicada en una de nuestras plataformas de Sevilla, esta posición te permitirá desarrollar tus habilidades de liderazgo, gestión y estrategia comercial, en un entorno colaborativo y orientado a resultados.
Si tienes experiencia en coordinación de equipos en Contact Center y te entusiasma impulsar el rendimiento y el buen clima laboral, queremos conocerte
¿Cuáles serán tus funciones?
* Gestionar diariamente los requerimientos del equipo: soporte técnico, argumentarios, formación y motivación.
* Evaluar los KPIs de los agentes y ofrecer soluciones a los desajustes detectados.
* Proveer herramientas y acciones ajustadas para la consecución de los objetivos establecidos por el cliente externo.
* Fomentar, a través de buenas prácticas, un excelente clima laboral.
* Colaborar de manera activa con los departamentos de Calidad y Formación para asegurar la integración de las estrategias.
¿Qué ofrecemos?
Contrato laboral de 40 horas semanales, de lunes a viernes en jornada intensiva.
Turno de mañana
Ubicación: Sevilla
Salario: 18.092,16 € b/anual + COMISIONES
Si tienes ganas de unirte a un equipo lleno de talento, Konecta con nosotros
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