Las funciones principales de este puesto, ubicado en Getafe (Madrid), implican asegurar la calidad del servicio a través de la verificación de la viabilidad de las tareas, proporcionando apoyo técnico y recopilando información adicional de clientes y procesos. Se encargarán de elaborar ofertas básicas, dimensionar los recursos necesarios para las misiones y su organización, así como de la gestión de indicadores clave de rendimiento, seguimiento de la rentabilidad de las operaciones y optimización de compras de materiales.
Adicionalmente, se realizarán auditorías de los puestos de trabajo según el sistema de gestión de calidad, implementando acciones preventivas y correctivas. Será fundamental garantizar el uso de la documentación oficial para el control de conformidad, trazabilidad y seguimiento de la calidad. La evaluación del personal, la participación en la selección de nuevos empleados y la comunicación fluida con el equipo son aspectos clave. También se detectarán y desarrollarán nuevos servicios, gestionando reclamaciones de clientes y previniendo posibles litigios.
Se ofrece un contrato indefinido a jornada completa, con un horario entre las 08:00/09:00 y las 17:00/18:00. El salario bruto anual es de 30.000 euros. Se requiere experiencia de 3 a 5 años, nivel de inglés B2, permiso de conducir y vehículo propio. Es indispensable contar con un certificado de discapacidad igual o superior al 33%.