¿Te apasiona la atención al cliente y los entornos dinámicos?
Buscamos incorporar un/a Agente de Call Center que quiera formar parte de un equipo profesional, dinámico y orientado a resultados.
Si te motivan los retos diarios, sabes trabajar bajo presión y disfrutas resolviendo incidencias de manera ágil y eficaz, esta oportunidad es para ti.
¿Cuál será tu misión?
Ser el primer punto de contacto con nuestros clientes, ofreciendo una atención telefónica profesional, resolviendo incidencias con rapidez y garantizando una experiencia positiva en cada llamada.
¿Qué harás en tu día a día?
Gestión de llamadas entrantes y salientes.
Resolución eficaz de incidencias y reclamaciones.
Registro y seguimiento de casos en ERP/CRM corporativo.
Actualización de bases de datos y gestión administrativa.
Coordinación con otros departamentos para agilizar soluciones.
Cumplimiento de objetivos de calidad y productividad (KPIs).
¿Qué buscamos en ti?
Experiencia previa en Call Center o atención telefónica.
Manejo fluido de ERP/CRM.
Buen nivel de ofimática (Excel, Word, Outlook).
Nivel de inglés avanzado
Agilidad en la gestión simultánea de tareas.
Capacidad para trabajar bajo presión y en entornos de alto volumen de llamadas.
Actitud positiva, resolutiva y orientada al cliente.
¿Qué te ofrecemos?
Estabilidad laboral.
Formación inicial y continua.
Buen ambiente de trabajo y apoyo constante del equipo.
Desarrollo profesional dentro de la empresa.
Incorporación a un proyecto sólido y en crecimiento.
Si buscas un contexto dinámico donde tu capacidad de organización, comunicación y gestión marque la diferencia, queremos conocerte.
Inscríbete y da el siguiente paso en tu carrera profesional.