Misión del puesto
Diseñar, coordinar y ejecutar la estrategia de marketing del Grupo Renault Cota Automoción.
Funciones y Responsabilidades
1. Coordinación y planificación estratégica
Identificar las necesidades de marketing de cada departamento y de las distintas empresas del Grupo.
Mantener reuniones periódicas con los responsables de cada área para detectar oportunidades de mejora.
Planificar, coordinar y supervisar todas las acciones de marketing, asegurando el cumplimiento de los objetivos, presupuestos y calendarios establecidos.
2. Marketing de Vehículos Nuevos
Diseñar y ejecutar campañas para potenciar las acciones comerciales mensuales de Renault y Dacia.
Apoyar las campañas nacionales con acciones específicas para el territorio de influencia del Grupo.
Gestionar acciones de captación mediante: Email marketing, SMS marketing, Telemarketing o digital.
Realizar seguimiento de las oportunidades generadas y su conversión en ventas.
Coordinar presentaciones y lanzamientos de nuevos modelos.
Desarrollar estrategias de marketing relacional orientadas a la fidelización de clientes actuales y antiguos.
Mantener un conocimiento profundo y actualizado de toda la gama.
3. Marketing de Vehículos de Ocasión
Diseñar campañas específicas para la venta de vehículos de ocasión y kilómetro cero.
Promocionar el stock disponible mediante campañas segmentadas.
Analizar la rentabilidad y efectividad de cada acción comercial.
4. Análisis de mercado y competencia
Realizar estudios de mercado y análisis de competencia.
Implementar programas de cliente misterioso para evaluar la actividad de otros concesionarios.
Identificar oportunidades de mejora y nuevas estrategias comerciales.
Analizar tendencias del sector y comportamiento del consumidor.
5. Gestión del punto de venta
Detectar oportunidades para mejorar la experiencia del cliente en exposición.
Supervisar exposiciones de vehículos garantizando estándares de marca.
Impulsar acciones para incrementar el tráfico de clientes a las exposiciones.
6. Redes Sociales y Comunicación Digital
Gestionar integralmente las redes sociales corporativas del Grupo.
Planificar y calendarizar publicaciones.
Desarrollar estrategias para incrementar el número de seguidores y la interacción.
Crear contenido diferencial que posicione al Grupo.
7. Generación de Leads y Marketing Digital
Diseñar y gestionar campañas de captación de leads.
Segmentar campañas por zonas geográficas y códigos postales.
Gestionar campañas en: Google Ads, Meta Ads u otras plataformas digitales.
Utilizar posicionamiento SEO/SEM
8. CRM y Seguimiento Comercial
Gestionar y supervisar las oportunidades generadas a través de los diferentes canales.
Realizar seguimiento de ratios de conversión y calidad de leads.
Coordinar con el equipo comercial el tratamiento de las oportunidades.
9. Gestión de Plataformas y Herramientas de Marca
Gestionar plataformas corporativas como Renault Creative y otras herramientas oficiales.
Coordinar: Envíos de email marketing, campañas SMS, publicaciones web y actualización de banners.
Supervisar y actualizar los contenidos de las páginas web del Grupo.
10. Marketing de Posventa
Coordinar el despliegue de campañas de posventa.
Supervisar la imagen de las recepciones de taller.
Desarrollar campañas de captación y fidelización para: Mecánica, Carrocería y Mantenimiento.
11. Marketing de Recambios y Almacén
Identificar necesidades comerciales del departamento de recambios.
Diseñar campañas para reducir stock obsoleto o de baja rotación.
12. Reporting y Control de Resultados
Elaborar informes periódicos para Dirección y responsables de departamento.
Proponer mejoras continuas basadas en datos y resultados.
Establecer y seguir el presupuesto anual de marketing
13. Colaboración y participación en eventos de marca y/o empresa
Búsqueda de espacios para la realización de eventos de fin de semana (1-3 anuales).
Participación en el evento, controlando y colaborando con el equipo comercial
Medir la eficacia del evento.