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Especialista en crm - b2b - temporal

Madrid
Temporal
Alsa Bus
Publicada el Publicado hace 22 hr horas
Descripción

¿Quiénes somos?

* C/ Josefa Valcárcel, 20, Madrid
* Temporal

Somos una empresa Top Employer, con un equipo de más de 20.000 personas que operamos en diversos países y compartimos un propósito común: construir una movilidad sostenible, multimodal y conectada.

Llevamos más de 100 años movilizando personas, implantando los más altos niveles de seguridad y excelencia en lo que hacemos. Respetamos el medio ambiente y cuidamos de las personas que forman parte de nuestra empresa.

Nos mueve la innovación, la sostenibilidad y la búsqueda de nuevas formas de hacer las cosas.

Actualmente, nos encontramos en una fase de expansión y diversificación, incluyendo en nuestro portfolio diferentes opciones de movilidad y/o afines: ambulancias, áreas de servicio, transporte de mercancías por ferrocarril, etc.

Creemos firmemente que contar con un equipo diverso e inclusivo es clave para lograr nuestro éxito y ofrecer un servicio de calidad. Si quieres unirte a una compañía que valora las diferencias, ¡Te estamos buscando!

¿Cómo será tu día a día?

* Acompañamiento y soporte a los equipos comerciales en el uso de Salesforce y otras herramientas de negocio para optimizar su desempeño.
* Colaboración activa en la estrategia B2B de la compañía junto con los territorios a nivel nacional.
* Coordinación de reuniones semanales con el equipo comercial para mejorar procesos y resolver dudas en su adopción.
* Seguimiento con área de Tecnología para priorización del backlog.

Diseño y desarrollo de reports y dashboards en Salesforce para análisis de datos estratégicos.

Creación y configuración de campos personalizados en Salesforce para adaptar la plataforma a las necesidades del negocio.

* Gestión de proyectos para la optimización de la actividad comercial, incluyendo toma de requisitos, cumplimiento de timings, fases de pruebas, documentación y formación a usuarios finales.
* Interlocución continua y proactiva con las zonas comerciales para acompañarlos en la adopción de nuevas metodologías, levantamiento de evolutivos y mejoras, así como formación.
* Generación y seguimiento de dashboards con KPIs de negocio y CRM BTB para mejor control y optimización del negocio: Salesforce y Tableau.
* Coordinación de tareas según roadmap con áreas de Negocio, Digital Technology, partners, etc.
* Colaboración en otros proyectos del área CRM.

¿Qué te ofrecemos?

* Participar en un proyecto retador en una empresa multinacional en expansión.
* Un paquete retributivo interesante con posibilidad de adherirse a productos de Retribución Flexible.
* Oportunidades de desarrollo profesional mediante nuestro programa de movilidad interna.
* Horario flexible: L a J de 8:30-9:30h a 17:30-18:30h y los V de 8:00 a 15:00h.
* Jornada de verano: L a V de 8:00 a 15:00 durante julio y agosto.
* Teletrabajo: 1 día a la semana y 1 adicional al mes.
* Servicio de psicología y salud mental confidencial para empleados y familiares.
* Programa Alsalud para promover hábitos de vida saludable.
* Tarjeta Alsa Plus para viajes en autobús y descuentos en establecimientos.
* Participación en voluntariados corporativos.
* Lanzadera desde Nuevos Ministerios y Avenida de América.
* Servicio de fisioterapia y gimnasio en el edificio.

¿Qué esperamos de ti?

Buscamos personas proactivas, colaboradoras, con ganas de aprender y aportar, que quieran unirse a un proyecto en crecimiento y puntero.

Formación necesaria:

* Formación en Marketing, Publicidad o similar.
* Nivel de inglés medio (B2).
* Experiencia mínima de 2-3 años en gestión de proyectos para implantación de modelos orientados a Negocio, con conocimientos en metodologías ágiles.
* Al menos 2 años de experiencia en Salesforce: Sales y/o Service Cloud; certificación Salesforce deseable.
* Excelentes habilidades analíticas y capacidad para trabajar en entornos dinámicos.
* Conocimientos en MS365 y Google Suite.

Nuestro compromiso con la igualdad de oportunidades

En Alsa valoramos la diversidad y promovemos un entorno inclusivo, garantizando igualdad de oportunidades en nuestro proceso de selección y en el entorno laboral. Si necesitas adaptaciones durante el proceso, comunícanoslo.

¿Te unes a nosotros? #HastaDondeTúQuieras #TalentoAlsa

#J-18808-Ljbffr

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