Oportunidad en Capitole – IT Service Manager / Cloud Operations (GCP)
En Capitole buscamos un/a IT Service Manager para incorporarse al área de Operaciones de uno de nuestros clientes del sector bancario, en un entorno altamente orientado a GCP, disponibilidad 24/7 y operación de servicios críticos. La persona seleccionada será responsable de la gestión integral del servicio, garantizando la continuidad, seguridad, eficiencia y calidad de la operación en la nube.
Responsabilidades del puesto
Gestionar servicios TI en producción y coordinar proveedores.
Supervisar la operación en GCP, optimizando rendimiento y costes.
Gestionar incidencias, alertas, disponibilidad y calidad del servicio.
Definir y reportar SLAs y KPIs .
Asegurar cumplimiento de normativas y políticas de seguridad.
Impulsar mejoras operativas, automatización e IaC.
Must Have
+3 años en gestión de servicios TI / soporte / operación .
Experiencia en entornos cloud, preferiblemente GCP .
Conocimientos en ITSM (ITIL).
Familiaridad con modelos DevOps, IaC y automatización.
Experiencia en coordinación de proveedores y servicios de alta disponibilidad.
Requisitos deseables
Se valoran certificaciones GCP y experiencia en seguridad y cumplimiento .
¿Por qué unirte a nosotros?
1.200€ al año en formación
Seguro médico privado gratuito
Retribución flexible en transporte, guardería y tickets restaurante
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Eventos, team buildings y afterworks cada dos meses
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Comunidades tecnológicas inTernas para compartir y crecer juntos
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Empowering People, Unlocking Innovation
El empleado se adherirá a las políticas de seguridad de la información:
Tendrá acceso a información confidencial relacionada con Capitole y el proyecto en el que está trabajando.
Deberá cumplir con las políticas de seguridad y las pautas internas de la empresa y del cliente.
Se le requerirá firmar un NDA.