Buscamos un/a Customer Service para coordinar y planificar el mantenimiento para grandes marcas del sector Retail. Sus responsabilidades incluyen planificar intervenciones, supervisar técnicos, garantizar el cumplimiento de los contratos y registrar datos en el sistema. También elaborará informes internos detallados sobre las operaciones realizadas.
**¿Qué harás en tu día a día?**:
?? Coordinar y planificar la correcta ejecución del mantenimiento preventivo para grandes marcas del sector Retail.
?? Planificar intervenciones necesarias para la ejecución del mantenimiento de las instalaciones.
?? Informar y agendar citas a los operarios técnicos, coordinándose con las marcas.
?? Controlar que se cumplan las especificaciones técnicas definidas en los contratos de mantenimiento.
?? Elaboración de informes internos en relación con las actuaciones realizadas.
?? Realizar el correcto registro de la información en nuestra base de datos y programas.
**Requisitos mínimos**:
?? Experiência previa en gestión de incidencias.
?? Experiência previa en trato con clientes y proveedores.
?? Nível alto de alemán e inglés.
?? Valorable conocimiento en el mundo del Retail.
?? Residencia en la zona del Maresme o alrededores.
?? Capacidad de aprendizaje.
?? Trabajo en equipo.
?? Persona proactiva, metódica, resolutiva y dinámica.