Sobre la empresa
Empresa líder en su sector, ubicada en Lleida, busca incorporar un Salesforce Marketing Cloud Specialist / CRM Manager que lidere la estrategia de marketing relacional basada en datos, con el objetivo de mejorar la captación, fidelización y experiencia del cliente.
Responsabilidades
* Diseñar y ejecutar campañas automatizadas multicanal a través de Salesforce Marketing Cloud, alineadas con los objetivos comerciales.
* Crear y optimizar customer journeys que acompañen al cliente a lo largo de todo el ciclo de vida.
* Segmentar y mantener la base de datos de clientes asegurando su calidad, actualización y correcta integración con Salesforce CRM.
* Definir la estrategia de CRM desde una perspectiva de marketing relacional, basada en datos y orientada a resultados.
* Colaborar con el equipo de marketing en la conceptualización, ejecución y seguimiento de campañas (email marketing, SMS, push notifications, etc.).
* Medir y reportar el rendimiento de las acciones mediante dashboards e informes, proponiendo mejoras continuas.
* Identificar oportunidades de automatización y personalización mediante herramientas como Einstein, Automation Studio y Journey Builder.
* Liderar el comité mensual de CRM junto a los equipos de ventas, IT y marketing.
Requisitos (H/M/D)
* Experiencia previa gestionando Salesforce Marketing Cloud, idealmente desde una perspectiva estratégica y técnica.
* Conocimientos sólidos en segmentación, automations, data extensions, journeys y personalization strings.
* Valorable experiencia en implementación desde cero de soluciones de automatización de marketing.
* Habilidades analíticas para interpretar datos y extraer insights de negocio.
* Nivel alto de Excel, y conocimientos de Power BI y SQL valorables.
* Interés por el mundo de la automoción.
* Proactividad, atención al detalle y mentalidad innovadora.
Qué se ofrece
* Contrato indefinido
* Jornada completa
* Modelo híbrido:
3 días presencial en Lleida, 2 días en remoto
* Horario flexible de lunes a viernes
* Integración en un equipo joven, dinámico y con muy buen ambiente laboral