En FIATC Seguros, somos una compañía líder en el sector asegurador con una fuerte presencia en el mercado y un firme compromiso con la calidad del servicio y la satisfacción de nuestros clientes. Buscamos incorporar un/a Supervisor/a de siniestros de embarcaciones y transporte de mercancías.
Responsabilidades
Como Supervisor/a del área, serás responsable de liderar y coordinar al equipo de tramitadores, asegurando la gestión eficiente y ágil de los expedientes de siniestros en el ámbito de seguros marítimos y de transporte de mercancías, garantizando un servicio de excelencia para nuestros asegurados.
Principales Funciones
Supervisar y gestionar la tramitación de siniestros relacionados con embarcaciones y transporte de mercancías, garantizando la correcta aplicación de normativa y procedimientos internos.
Participar en la definición del procedimiento de trámite de los ramos gestionados
Asegurar la resolución de siniestros de manera eficiente y conforme a los estándares de la empresa, promoviendo la calidad en el servicio.
Colaborar con el equipo de liderazgo para identificar áreas de mejora en los procesos de tramitación y proponer soluciones.
Coordinar con otras áreas de la aseguradora para asegurar una gestión óptima de los siniestros.
Realizar informes técnicos relacionados con los casos gestionados y seguimiento de la evolución de los mismos.
Participar activamente en la formación del equipo y en la gestión del rendimiento.
En quién pensamos?
Experiencia : Mínimo 5 años en tramitación de siniestros en el ámbito de embarcaciones y transporte de mercancías.
Formación : Formación especializada en Derecho relacionado con el transporte, como comisario de averías o como Ingeniero Industrial o naval.
Conocimientos técnicos : Conocimiento profundo de la normativa aplicable al sector de transporte y marítimo, así como de los procesos técnicos asociados a la tramitación de siniestros.
Habilidades :
Capacidad para gestionar equipos de trabajo y coordinar múltiples tareas.
Habilidades para la toma de decisiones basadas en análisis técnico.
Habilidades interpersonales, con enfoque en la mejora continua y la comunicación efectiva.
Nuestro compromiso
Contrato estable y formación continua.
Salario competitivo.
Jornada presencial de 7:30 a 15 horas de lunes a viernes.
Plan de jubilación.
Beneficios sociales.
Paquete de retribución flexible.
Si estás buscando un nuevo desafío y te apasiona la gestión de siniestros técnicos en un entorno especializado... ¡Queremos contar contigo! Súmate al equipo de FIATC Seguros.
#MarineInsurance #ClaimsManagement #SiniestrosMarítimos