En Club Maspalomas Suites & Spa, hotel 4 estrellas Adults Only referente en calidad y reputación, buscamos incorporar una Gobernanta/e con experiencia, liderazgo y orientación al detalle para coordinar el Departamento de Pisos y garantizar los más altos estándares de limpieza, orden y presentación.
Buscamos una persona exigente, organizada y con capacidad de gestión de equipos, que asegure la excelencia diaria en habitaciones, zonas comunes y lavandería.
Funciones principales:
Organización y supervisión del equipo de camareras de pisos y limpieza.
Control de calidad de habitaciones, suites y zonas comunes.
Planificación de turnos, tareas diarias y coordinación con Recepción y Mantenimiento.
Control de inventarios: lencería, amenities, productos de limpieza y material operativo.
Seguimiento de incidencias, desperfectos y comunicación fluida con Servicios Técnicos.
Coordinación de limpiezas profundas y procedimientos de estándares del hotel.
Supervisión de protocolos de higiene, orden y presentación según categoría 4 estrellas.
Apoyo en la formación del equipo y mejora continua de procesos.
Control de productividad y cumplimiento de tiempos/estándares operativos.
Requisitos:
Experiencia mínima de 2 años como Gobernanta o Subgobernanta en hotel (preferible 4 estrellas o superior).
Capacidad demostrable de liderazgo y organización de equipos.
Alto nivel de exigencia en limpieza, detalle y presentación.
Conocimiento de productos, maquinaria y protocolos de limpieza competente.
Persona resolutiva, dinámica, con actitud positiva y orientación al cliente.
Valorable formación en gestión hotelera, pisos o housekeeping.