¿Te interesa desarrollar tu carrera trabajando en proyectos del sector aeronáutico?En ALTEN tenemos claro que el éxito de nuestros proyectos se debe a las personas que forman nuestro equipo.
Asegúrese de que toda la información de su solicitud está actualizada y en orden antes de inscribirse en esta posibilidad.
Por eso, si tienes experiencia de al menos 7 años como Service Delivery Manager, nos comprometemos a impulsar tu talento, satisfacer tus expectativas laborales y hacerte sentir como en casa.
¿Quieres construir hoy el mundo de mañana? ¡Sigue leyendo!¿Qué funciones estarías realizando?:Garantizar la continuidad operativa de los servicios de Digital Workplace, asegurando la disponibilidad, rendimiento y cumplimiento de SLAs.Liderar la transición crítica asociada al refresh de la infraestructura de impresión, coordinando equipos técnicos, proveedores y stakeholders para minimizar impactos operativos.Gestionar incidencias críticas y supervisar su resolución, aplicando metodologías de mejora continua para optimizar la calidad del servicio.Coordinar proveedores y equipos internos en un entorno multinacional, alineando procesos y recursos para cumplir con los objetivos de negocio.Elaborar informes y dashboards (ej.
con Looker Studio) para monitorear métricas clave, identificar tendencias y apoyar la toma de decisiones basada en datos.¿Qué buscaríamos?:Formación universitaria en Ingeniería, Informática, Telecomunicaciones o áreas afines, con experiencia demostrable en Service Delivery Management, IT Operations o Digital Workplace.Experiencia en entornos corporativos internacionales, preferiblemente en sectores regulados o de alta complejidad como aeronáutica/defensa.Conocimientos técnicos sólidos en Google Workspace y herramientas de productividad corporativa, gestión de servicios de impresión en entornos empresariales y plataformas ITSM (Remedy/MyITSM) y reporting avanzado.Inglés C1.¿Qué podemos ofrecerte?Incorporación a una empresa multinacional competitiva en continuo crecimiento.Integración en un equipo de profesionales altamente cualificado, con un buen clima laboral, innovador y dinámico.Formación especializada y crecimiento profesional continuo.Beneficios Sociales y Plan de Compensación Flexible.Retribución competitiva.¿Quiénes somos?Somos un equipo.
Formamos parte de ALTEN, una multinacional europea especializada en proporcionar servicios de consultoría, tecnología de la información y servicios de ingeniería a las principales compañías del mercado español.Si te gustan las cifras, te diremos que en España tenemos una facturación de 337 millones de euros, 10 sedes y un equipo formado por 5.500 personas.Además, en ALTEN nos enorgullecemos de ofrecer igualdad de oportunidades con independencia de género, edad, diversidad de capacidades o país de origen. xcskxlj
Nuestro compromiso está con el talento y con las personas que lo tienen.