Des de Paul Marlex estamos colaborando con una importante empresa con presencia internacional, dedicada principalmente a la fabricación, diseño y comercialización de productos metálicos relacionados con sistemas para puertas y herrajes.
Actualmente, quieren incorporar a un/a Data Analytics & Process Manager, para liderar y coordinar proyectos relacionados con CRM, gestión de datos y herramientas de análisis (Power BI), asegurando la optimización de procesos y la continuidad de los proyectos tecnológicos en la organización. Además, analizar datos clave para la toma de decisiones estratégicas, generando informes y visualizaciones que impulsen la mejora continua y la eficiencia operativa.
¿Cuál será tu misión en la empresa?
En dependencia del Director General de la delegación, la persona seleccionada se encargará de...
* Liderar y gestionar proyectos de CRM para ventas y atención al cliente, optimizando procesos y automatizaciones.
* Coordinarse con IT y proveedores tecnológicos para asegurar la correcta implementación y continuidad de los proyectos.
* Gestionar y analizar datos de distintas fuentes (CRM, ERP, ventas, marketing), garantizando su calidad y seguridad.
* Desarrollar dashboards, informes y visualizaciones en Power BI para dirección y equipos operativos.
* Definir KPIs, analizar tendencias y generar insights que apoyen la toma de decisiones estratégicas.
* Automatizar procesos de reporting y análisis de datos para mejorar la eficiencia operativa.
* Dar soporte y formación a usuarios en CRM y herramientas de BI.
* Realizar el seguimiento de costes y recursos de los proyectos.
* Participar en iniciativas de mejora continua y transformación digital, coordinándose con el HQ en Suiza.
La empresa ofrece...
• Contrato indefinido directo por empresa.
• Jornada completa con flexibilidad horaria, con entrada de 7h-9h y salida a partir de las 16h. Viernes jornada intensiva.
• Posibilidad de teletrabajo 1 día a la semana, de libre elección.
• Formación continua en herramientas digitales y analítica de datos.
• Interacción internacional con HQ en Suiza, proyectos estratégicos e internacionales.
Eres el/la candidato/a ideal si dispones de...
* Formación: Grado en Ingeniería, ADE (Sistemas de Información), Matemáticas, Estadística o similar.
* Formación adicional valorada: Máster en Gestión de Proyectos, BI o Data Science; certificaciones como PMP, ITIL, SCRUM, Power BI o Google Data Analytics.
* Experiencia: 2-3 años en gestión de proyectos (CRM, BI, automatización) y análisis de datos.
* Conocimientos técnicos: CRM, Power BI, SQL y otras herramientas de análisis de datos.
* Habilidades adicionales: Elaboración de informes y dashboards, trabajo transversal con equipos comerciales y técnicos, experiencia en entornos PYME.
* Dispones de nivel fluido de inglés para comunicarte con el equipo internacional.