PbOferta de empleo: Soporte Funcional Junior – Plataforma B2B (Proyecto Estable) /b /ppbr/ppbUbicación: /b Madrid (modalidad híbrida) /ppbJornada: /b Completa y flexible /ppbr/ppbDescripción del puesto /b /ppEn nuestra consultora tecnológica buscamos un/a bSoporte Funcional Junior /b para incorporarse a un proyecto estable dentro de una bplataforma líder de comercio electrónico B2B /b. Si buscas tu siguiente paso profesional, quieres aprender y formar parte de un equipo experimentado que te acompañará en tu crecimiento, esta oportunidad es para ti. /ppbr/ppbFunciones principales /b /pulliDar bsoporte funcional /b a las aplicaciones de la plataforma. /liliRealizar bseguimiento de incidencias /b escaladas desde Atención al Cliente. /liliEjecutar bpruebas funcionales /b y apoyar en la validación de nuevas funcionalidades. /liliElaborar y actualizar bdocumentación y material formativo /b. /liliInteractuar con el cliente para asegurar una atención adecuada y un servicio de calidad. /li /ulpbr/ppbRequisitos /b /pulliFormación profesional o btitulación de grado medio / diplomatura /b. /lilibExperiencia de al menos 1 año /b en soporte funcional, atención al usuario o roles similares. /liliConocimientos básicos de bprocesos de compra /b y/o bfacturación electrónica /b. /liliInglés a nivel bmedio /b (valorable). /liliValoramos experiencia con bJIRA, Freshdesk /b o herramientas similares (no excluyente). /liliBuena capacidad de comunicación, aprendizaje rápido y trabajo en equipo. /liliFacilidad para relacionarte con clientes /li /ul pb¿Qué ofrecemos? /b /pullibJornada completa y flexible /b. /lilibModelo híbrido /b: 2 días de teletrabajo a la semana. /liliProyecto estable con bacompañamiento y aprendizaje continuo /b. /liliEntorno colaborativo con un equipo experimentado. /lilibIncorporación inmediata /b. /liliPosición ideal para bcrecer profesionalmente /b dentro del área de soporte funcional. /li /ul