Integrado/a en elárea de Administración Financiera – Back Office, realizarás las tareas administrativas relativas a los subprocesos del Pedido al Cobro (Pedidos, Facturación y Cobros), en el mantenimiento de maestros, gestión Portal clientes y dar soporte o tramitar, las incidencias que se produzcan en la operativa diaria.
Tus funciones principales consistirán en:
* Dar soporte en las tareas administrativas que se deriven del Proceso Pedido al Cobro (Pedidos - Facturación – Cobros); Grabación de Pedidos GPV, notas de Cargo y Abono, archivo de documentación del proceso, envío de comunicados a clientes, soporte administrativo al departamento, entre otras.
* Dar soporte al Front Office SAC y Departamentos de Ventas en temas relacionados con la gestión administrativa del proceso.
* Dar soporte al responsable del Maestro de clientes en las tareas administrativas relativas al mantenimiento de la Base de Datos en SAP R3.
* Dar soporte al responsable de facturación en las tareas administrativas relativas al mantenimiento de la Base de Datos en SAP R3.
* Dar soporte en el mantenimiento y gestión del Portal de clientes.
* Aplicar los procedimientos SAC que aseguran un nivel adecuado de servicio y calidad.
* Colaborar en la implantación y definición de herramientas para la mejora del circuito de mantenimiento y gestión del maestro de clientes.
¿Qué es necesario para el desarrollo de esta posición? Experiencia:
* Experiencia mínima previa de 2 años en tareas de atención al cliente o gestión administrativa de clientes.
* Usuario avanzado entorno Office
* Conocimientos consolidados en entorno SAP
* Alta capacidad de organización.
* Buena capacidad de comunicación y atención al cliente.
* Alta capacidad para trabajar en equipo y de forma autónoma.
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