Join to apply for the GESTOR/A GERENTE DE TRANSFORMACIÓN Y AUTOMATIZACIÓN DE FLUJOS OPERATIVOS (BARCELONA/MADRID) role at CaixaBank
The candidate will be part of the “Transformación y Automatización de Flujos Operativos” team within the Transformation Operations Directorate. This role will be essential in the exploitation, analysis and modeling of data for the optimization and automation of operating flows, ensuring that strategic decisions are based on reliable and relevant information.
Responsabilidades Principales
* Definir y estructurar flujos de información para mejorar la eficiencia operativa.
* Diseñar y mantener datos que permitan evaluar el rendimiento de los flujos automatizados.
* Asegurar la calidad, integridad y gobernanza de los datos utilizados en la automatización de flujos operativos.
* Apoyar en la identificación de oportunidades de mejora en los flujos de trabajo mediante técnicas de análisis de procesos y minería de procesos.
* Implementar herramientas de reporting y cuadros de mando que faciliten la toma de decisiones estratégicas.
* Evaluar el impacto de las iniciativas de automatización con métricas cuantificables.
* Apoyar en la configuración de herramientas de orquestación de flujos y automatización.
* Integrar datos de diversas fuentes para mejorar la contextualización y toma de decisiones en tiempo real.
* Coordinación con equipos de desarrollo en la implementación de soluciones basadas en inteligencia artificial y RPA.
* Gestionar y diseñar informes y visualizaciones avanzadas con herramientas como Qlik Sense y Looker.
* Diseñar análisis avanzados para mejorar la eficiencia operativa.
* Garantizar el acceso democratizado a los datos y la generación de insights accionables.
Requisitos Mínimos
* Conocimiento en análisis de datos y modelado de flujos operativos.
* Habilidad para interpretar flujos de trabajo y traducir requerimientos funcionales en soluciones analíticas.
* Experiencia sólida en definición de KPIs, dashboards y reporting para la toma de decisiones en tiempo real.
* Capacidad para identificar patrones y tendencias en grandes volúmenes de datos.
* Experiencia en metodologías ágiles (Scrum, Kanban), documentación y modelado de flujos.
* Conocimiento de arquitecturas bancarias y su relación con la automatización de flujos.
* Conocimiento en procesos de minería de procesos y análisis avanzado de flujos.
* Dominio de herramientas de Business Intelligence y reporting como Qlik Sense y Looker.
* Experiencia en bases de datos SQL y NoSQL y en flujos ETL.
* Conocimientos en Python, SQL y Google Cloud (Vertex AI & BigQuery).
* Conocimientos de automatización e inteligencia artificial aplicada a flujos operativos (RPA, IA generativa, análisis predictivo).
* Conocimiento en integración de datos mediante APIs (REST, SOAP, JSON, XML).
* Capacidad de trabajar en equipos multidisciplinares (negocio, IT, operaciones).
* Orientación a resultados y habilidades analíticas para evaluar alternativas y proponer soluciones eficientes.
* Habilidades de comunicación y presentación efectiva de resultados.
* Adaptabilidad y aprendizaje continuo en nuevas tecnologías y metodologías de análisis de datos.
Beneficios
* Programa de onboarding y acompañamiento personalizado para tu desarrollo profesional.
* Itinerario formativo individual con acceso a nuestra plataforma online.
* Seguro de salud completo totalmente gratuito.
* Plan de Pensiones con aportaciones de CaixaBank.
* Retribución flexible para transporte, formación, idiomas, guardería, entre otros.
* Trabajo remoto y flexibilidad en la entrada.
* Certificación Top Employer.
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