Descripción de la empresa
Hostal Ses Negres es un pequeño hotel boutique situado en la playa de Sa Riera en Begur.
Descripción del puesto
Como Recepcionista de hotel en Hostal Ses Negres, serás la primera cara amable que recibirán nuestros huéspedes. Entre tus tareas diarias estarán realizar el proceso de check‑in y check‑out, gestionar reservas, atender consultas telefónicas y en persona, y brindar un servicio al cliente excepcional así como supervisar el revenue management y apoyar a la dirección en las tareas comerciales y administrativas que puedan surgir.
Este es un puesto a tiempo completo, turno seguido de 8h, 40 horas semanales ofreciendo capacitación continua y posibilidades reales de promoción.
Responsabilidades
- Realizar procesos de check‑in y check‑out.
- Gestionar reservas.
- Atender consultas telefónicas y en persona.
- Brindar un servicio al cliente excepcional.
- Supervisar el revenue management.
- Apoyar a la dirección en tareas comerciales y administrativas.
Requisitos y habilidades
- Experiencia realizando funciones de recepción, facturación y gestión administrativa.
- Conocimiento y manejo eficiente en la gestión de reservas y en protocolos de recepción.
- Habilidades comunicativas, clara orientación al cliente.
- Capacidad para trabajar de manera organizada y en equipo.
- Se valorará el dominio de idiomas adicionales, especialmente el inglés y el francés.
- Actitud profesional y orientada al cliente.
Este puesto ofrece formación continua y posibilidades reales de promoción.
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