Reportando a la propiedad, el/la candidato/a será responsable de la gestión y dirección de un edificio en Madrid que incluye un Club de miembros entre otros espacios supervisando su actividad. ¿Todo listo para enviar su solicitud? Asegúrese de comprender todas las responsabilidades y tareas asociadas a este puesto antes de continuar.
Misión del puesto: Basado en amplio conocimiento de F&B;, luxury, hospitality y fine dining a nivel internacional.
Desarrollará la estrategia de este reciente negocio, asegurando la experiencia del cliente como los resultados financieros. A cargo de la implementación y excelencia operativa del proyecto.
Entre otras funciones se encuentran: - Asegurar el cumplimiento de los KPI ´S y determinar los planes de acción a implementar en caso de posibles desviaciones. - Implementar diferentes modelos de negocio que integra el edificio, garantizando el correcto funcionamiento de restaurantes, club, hotel y resto de actividades. - Asegurar la motivación, implicación y buen hacer de los equipos tanto la atención al cliente como en el modelo de relación interna. - Trabajar en estrecha colaboración con RRHH, finanzas, marketing para garantizar el desarrollo del negocio - Desarrollara el plan de ventas y estrategia comercial junto con la propiedad para captar cliente a nivel internacional, tanto para el club como para el Hotel, asegurando el ADR objetivo. - Gestión eficaz de la relación con los clientes.
Desarrollo junto con DTR de Brand Marketing y penetración en el mercado Target. Y coordinando junto con el Director de Experiencia de Cliente y Eventos, el desarrollo de todas las activaciones y eventos de los negocios de Metrópolis. - Responsable de gestionar los recursos materiales, económicos y humanos establecidos para cada uno de los espacios del club.
Perfil del candidato: - Más de 10 años de experiencia demostrable en puestos de responsabilidad de grandes proyectos de lujo - Experiencia internacional en grandes ciudades y conocimiento de otros mercados. - Fuerte orientación a la excelencia del cliente - Fuertes habilidades de liderazgo y construcción de relaciones - Experiencia en operación eficiente. - Orientada a resultados - Atención al detalle - Orientado a la acción, impulsor de energía, dinámico e implementador. xohynlm - Alta calidad relacional y con capacidad de trabajar en equipos con compañeros. - Inglés bilingüe, valorable otros idiomas