Técnico de Soporte Banca | Medios de Pago
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Buscamos un/a Técnico de Soporte para incorporarse a un proyecto estable dentro del sector bancario, en el área de Medios de Pago .
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Funciones
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Soporte funcional y técnico (N2) en entorno de Medios de Pago dentro del área de Operaciones
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Resolución de incidencias y gestión de pequeños evolutivos
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Análisis funcional y apoyo en diseños técnicos para la resolución de problemas
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Comprensión de procesos, tecnologías y normativas asociadas a: tarjetas, comercios, Bizum, centro autorizador y Redsys
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Interlocución con cliente, orientada a la mejora continua del servicio
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Soporte a equipos N0 y N1 y coordinación con áreas internas
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Tecnologías / Entorno
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DB2, Oracle
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HPS, Cobol
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Servicios Web, APIs, SOA
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Java, CICS
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Requisitos
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Experiencia de al menos 1 año en soporte técnico o funcional en entornos bancarios
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Conocimientos en medios de pago (muy valorable)
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Capacidad de análisis y resolución de incidencias
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Orientación a cliente y trabajo en equipo
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Titulación universitaria
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Condiciones
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Ubicación: Madrid
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Modalidad: Híbrida (aprox. 25% remoto / 75% presencial)
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Salario: 30.000 – 32.000 € brutos anuales
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Proyecto fiable (larga duración)