Desde Marlex estamos colaborando con una empresa tecnológica con presencia internacional, en pleno crecimiento, que busca incorporar un/a Coordinador/a Técnico IT para reforzar su equipo de soporte técnico de campo en Córdoba.
¿Cuáles serán tus responsabilidades?
* Coordinar y planificar las intervenciones del equipo técnico, optimizando rutas, recursos y tiempos de respuesta.
* Supervisar diagnósticos, ajustes y reparaciones en equipos electromecánicos con integración IT.
* Gestionar incidencias complejas, actuando como punto de escalado técnico.
* Llevar a cabo y supervisar mantenimientos preventivos y correctivos según los procedimientos establecidos.
* Instalar, configurar y validar equipos eléctricos, electrónicos y sistemas IT asociados.
* Utilizar herramientas de ticketing y monitorización para el seguimiento y análisis de incidencias.
* Documentar y reportar al cliente las incidencias detectadas, así como las soluciones aplicadas.
* Coordinar la comunicación entre cliente, equipo técnico y otros departamentos.
* Colaborar con equipos de desarrollo y sistemas, aportando feedback técnico y propuestas de mejora.
* Elaborar informes de servicio, KPIs y seguimiento de la actividad del equipo.
* Desplazarte a nivel nacional e internacional para intervenciones, supervisión y soporte en campo.
Eres el/la candidato/a ideal si...
* Posees formación técnica en informática, telecomunicaciones, electrónica o mantenimiento industrial.
* Aportas al menos 4 años de experiencia en mantenimiento, soporte técnico o roles similares, valorándose experiencia en coordinación de equipos.
* Cuentas con conocimientos sólidos en IT (redes, sistemas, hardware), electrónica y electricidad .
* Tienes experiencia con herramientas de ticketing y monitorización.
* Te defines como una persona organizada, resolutiva y con capacidad de liderazgo.
* Tienes carnet de conducir y disponibilidad para viajar con frecuencia.
* Valoramos especialmente tu orientación al cliente, capacidad para trabajar en equipo y comunicación clara con compañeros y usuarios.
Al perfil seleccionado se le ofrece:
* Contrato estable en una empresa consolidada y con proyección internacional.
* Salario competitivo acorde a la experiencia aportada.
* Turnos rotativos, incluyendo fines de semana.
* Plan de formación técnica continua y desarrollo profesional.
* Oportunidad de participar en proyectos internacionales, en un entorno tecnológico innovador.