Buscamos una persona organizada, amable y con excelentes habilidades de comunicación para desempeñarse como Recepcionista de Hotel. Será responsable de brindar atención cordial y competente a clientes y asegurando una experiencia positiva desde el primer contacto.
Tareas principales:
Recepción y bienvenida a huéspedes (check-in y check-out).
Gestión de reservas, modificaciones y cancelaciones.
Atención telefónica y respuesta a consultas presenciales y por correo electrónico.
Manejo del sistema de gestión hotelera y carga de datos.
Emisión de facturas.
Coordinación con áreas internas (housekeeping, mantenimiento, etc.).
Resolución de consultas y reclamos de manera eficiente y profesional.
Requisitos:
Experiencia mínima de 1 año en puesto similar.
Manejo de idioma español e inglés.
Buenas habilidades de comunicación y trato cordial.
Manejo básico de herramientas informáticas.
Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos.