Realización íntegra de la prestación del servicio funerario conforme a los indicadores de calidad y tiempo establecidos por la empresa y la regulación vigente en materia mortuoria.
Prestación del servicio funerario, realizando labores de recogida, transporte y acondicionamiento del finado, tramitación de licencias y documentación legal, realización de esquelas, tareas de incineración y otras actividades en cementerios.
Atención al cliente, mediante la asistencia y asesoramiento a los mismos durante la tramitación y la realización de los servicios.
Mantenimiento de las instalaciones, de la flota de vehículos y del resto de las herramientas de trabajo.
Labores comerciales, preparación de ofertas con coberturas y servicios.
Cumplir con los procedimientos normalizados que marca la compañía (PNTs).
Cumplir con las exigencias que marca el Estilo Albia.
Otras tareas que se le asignen por parte de los responsables.
1) Estas son las tareas / funciones genéricas que podrán variar en función de las particularidades del centro. Sujetas a modificación / actualización.
Mínimo 1 año de experiencia desarrollando labores de atención al público.
Valorable experiencia previa en el sector funerario o en sectores equivalentes (sociosanitario).
* Conocimientos Requeridos
* Titulación mínima requerida
Formación complementaria en gestión comercial, agente funerario, tanatopraxia o tanatoestética.
Orientación comercial y de negocio
Planificación y organización
Trabajo colaborativo
Habilidades digitales
Inteligencia emocional
En Grupo Albia trabajamos para garantizar una igualdad de oportunidades real y efectiva que nos permita promover el desarrollo profesional y la diversidad laboral, en línea con nuestro compromiso con el ODS 5 (Igualdad de Oportunidades) de la Agenda 2030 de Naciones Unidas.
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