Supervisor / a de telemarketing - Turno de Tarde
¿Eres una persona enérgica, motivadora y con experiencia en liderar equipos? ¡Esta es tu oportunidad!
En Sector Alarm, líder europeo en soluciones de seguridad, buscamos a una persona con gran capacidad para inspirar y motivar a un equipo, que sea capaz de transmitir su energía y pasión para alcanzar objetivos y mantener un ambiente positivo. Si te apasiona el trabajo en equipo, la gestión de personas y buscas un puesto desafiante, ¡queremos conocerte!
¿Qué buscamos en ti? Un / a líder dinámico que sepa cómo motivar y guiar a su equipo para que den lo mejor de sí mismos.
Necesitamos a alguien con experiencia gestionando equipos, que se sienta cómodo liderando en un entorno de televentas y que pueda generar un ambiente de trabajo en el que el grupo se sienta energizado y comprometido con los resultados.
Tu día a día será el siguiente:
* Gestionar y motivar a un equipo de agentes telefónicos para alcanzar y superar los objetivos de ventas.
* Iniciar y mantener la energía del equipo a lo largo de las jornadas, asegurando un ambiente de trabajo positivo y de alto rendimiento.
* Formar, coachar y dar feedback continuo a los agentes para que puedan mejorar cada día.
* Controlar la asignación de recursos y realizar un seguimiento constante para asegurar que cada miembro del equipo esté alineado con los objetivos.
* Establecer y seguir los objetivos del equipo, y reportar resultados de forma periódica.
* Colaborar activamente con otros departamentos para mejorar procesos y encontrar nuevas oportunidades de negocio.
¿Qué necesitas para formar parte de nuestro equipo?
* Experiencia mínima de 3 años en puestos de gestión de equipos (en televentas o atención al cliente).
* Habilidad para motivar y gestionar equipos de forma eficaz.
* Actitud proactiva, energética y con capacidad para trabajar en un horario de tarde / noche (15:00 a 23:00).
* Dominio de MS Office (especialmente Excel) y experiencia en CRM.
* Valorable inglés para la interacción con otros equipos internacionales.
¿Qué ofrecemos en Sector Alarm?
* Un ambiente de trabajo dinámico y agradable, donde el trabajo en equipo y la energía positiva son esenciales.
* Un salario competitivo, con beneficios adicionales.
* Desarrollo profesional constante en una empresa en plena expansión, con la oportunidad de aprender y crecer cada día.
* La oportunidad de formar parte de una empresa que valora la confianza, el respeto y el compañerismo como base de su cultura. Aquí, no solo trabajas: te desarrollas, te diviertes y creces.
Si eres una persona que sabe cómo mantener alta la motivación, que tiene energía para contagiar a su equipo y que busca un reto profesional en una empresa en crecimiento,
¡Sector Alarm es el lugar perfecto para ti!
Únete a nosotros y forma parte de un equipo que no para de crecer!
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