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GESTOR/A DE RECOBROS CON PORTUGUÉS (TELEOPERADOR/A) - PATERNA
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Aquaservice - Viva Aqua Service Spain S.A.2 days ago Be among the first 25 applicantsJoin to apply for the
GESTOR/A DE RECOBROS CON PORTUGUÉS (TELEOPERADOR/A) - PATERNA
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Aquaservice - Viva Aqua Service Spain S.A.Get AI-powered advice on this job and more exclusive features.En Aquaservice Necesitamos Incorporar Gestores/as De Recobros Con Idioma Portugués, Para Nuestra Sede Central En Paterna, Las Personas Seleccioandas Entrarán a Formar Parte De Nuestro Call Center, Donde Tus Principales Funciones Serán
Gestionar la deuda de clientes que han sufrido algún impago, sondear para entender los motivos que llevaron a devolver el recibo, así como resolver y detectar incidencias que puedan provocar su insatisfacción.Posicionar al cliente ofreciéndole los productos que mejor se adecúen a sus necesidades y de esta forma conseguir fidelizarlo para evitar que se produzcan futuras devoluciones o bajas del servicio.Atención telefónica a la cartera de clientes en recepción de llamadas y en campañas de emisión.
Requisitos
Alta orientación al cliente y con grandes dotes de negociación.Imprescindible idioma Portugués nivel C1-C2, además de dominio del castellano.Experiencia en departamentos comerciales y/o de fidelización, con gran capacidad de sondeo para identificar las necesidades del cliente.Capacidad de resolución y autonomía en la toma de decisiones para la gestión global del clientePersonas enfocadas a resultadosCapacidad para trabajar en equipoAgilidad de adaptación a los cambios en procesos y productos nuevosExperiencia en gestión de llamadas
Se Ofrece
En Aquaservice valoramos el talento, por ello te ofrecemos una incorporación con jornada inicial de
25h durante el primer mes, el
segundo mes sería a 30h,
además posteriormente podrás aumentar la jornada hasta 40h, en función de tus resultados y las necesidades del área.
El horario inicial será de
9-14h de lunes a viernes durante el primer mes (25 horas)
El horario posterior será de
30h de L-V 09-15h, y cada 6 semanas harías una semana de guardia en turno de tarde de L-V 12:
30-18:
30h
El formato de trabajo será presencial en nuestras instalaciones de Paterna (Valencia) los primeros 3 meses y luego será híbrido (1 semana presencial y otra teletrabajo).Seniority level
Seniority level Entry levelEmployment type
Employment type Full-timeJob function
Job function Accounting/Auditing and FinanceIndustries Food and Beverage ServicesReferrals increase your chances of interviewing at Aquaservice - Viva Aqua Service Spain S.A. by 2xSign in to set job alerts for “Collections Manager” roles.
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