Empresas: Grupo Mac Hotels
En Pure Salt Luxury Hotels, buscamos un/a Conserje de noche para colaborar con el departamento de Recepción de nuestro Hotel 5* Pure Salt Port de Sóller para recibir a los clientes desde su llegada, prestándoles la ayuda que necesiten, facilitándoles información, acompañarles a las habitaciones velando de su seguridad y bienestar Las principales responsabilidades incluyen: - Efectuar tareas de check-in y check-out. - Tratamiento de comunicaciones internas y externas. - Asistencia al departamento de recepción. - Informar a los clientes sobre las demandas requeridas sobre el uso del establecimiento, zonas comerciales y culturales y otros sitios de interés. - Control de entrada y salida de objetos, mercancías, proveedores y personal. - Comunicación de incidencias al departamento correspondiente. - Realización de tareas administrativas pertinentes. - Colaborar en el cumplimiento de los objetivos de satisfacción de clientes. - Cumplir con las normas en materia de calidad, medioambiente y prevención de riesgos laborales establecidos. Perfil del candidato/a: Buscamos a un/a profesional con un fuerte sentido de la hospitalidad y con experiencia en el sector de gran lujo. Los requisitos mínimos son: - Entre 1 y 3 años de experiencia posiciones similares dentro del sector de la hostelería, preferiblemente en hoteles de cinco estrellas. - Poseer el título FP medio en Gestión de Alojamiento Turístico o similar. - Imprescindible tener un nivel alto de inglés y Alemán. - Conocimiento profundo de técnicas de atención al cliente. - Preocupación por el orden y la calidad, curiosidad y eficacia para la búsqueda de información, proactividad y dinamismo. - Excelentes habilidades de resolución de problemas y capacidad de trabajo en equipo. - Pasión por el servicio y búsqueda constante de la mejora en la experiencia del cliente - Disponibilidad para trabajar en turno de noche. - Carnet de conducir. Qué ofrecemos: - Formar parte de un equipo altamente profesional y apasionado por el sector de la hospitalidad. - Formación continua y oportunidades de crecimiento y desarrollo continuo dentro de una cadena hotelera en expansión. - Un entorno de trabajo dinámico en una de las localidades más exclusivas de Mallorca. - Condiciones laborales competitivas y beneficios asociados al puesto. - Contrato Fijo Discontinuo. Jornada completa y 2 días libres a la semana. - Incorporación a principios de septiembre Si eres un profesional de recepción apasionado por la atención al cliente y deseas formar parte de un hotel que opera en un entorno impresionante en Mallorca, ¡te invitamos a considerar esta oportunidad!
Requisitos :