¿Tienes experiencia en atención al cliente en entornos industriales y te motiva contribuir a una gestión eficiente y de calidad? Laboratorios Cinfa abre un nuevo proceso de selección para cubrir un puesto de Customer Service, integrado en el área de B2BSi reúnes todos los requisitos descritos en la oferta y te ilusiona esta propuesta te estamos buscando. FUNCIONES: - Gestionarás los pedidos de clientes B2B en SAP, asegurando la correcta entrega según los acuerdos comerciales establecidos.- Mantendrás una comunicación fluida con clientes y departamentos internos como QA, RA, Logística y Ventas.- Supervisarás las fechas de implementación de diseños y controlarás materiales obsoletos.- Realizarás seguimiento de los KPI definidos por el departamento.- Colaborarás con la persona responsable del área en el desarrollo y optimización de la estrategia del área B2B. Variable anual según objetivos. TIPO DE CONTRATO: Indefinido. REQUERIMIENTOS: Acreditar una dilatada trayectoria en puesto similar, entorno industrial y gestionando cliente nacional e internacional. FORMACIÓN BASE: Imprescindible acreditar titulación media o superior relacionada así como conocimientos en el marco del comercio internacional. EXPERIENCIA: - Al menos 2 años de experiencia en puesto similar. APTITUDES: Buscamos a una persona con elevada capacidad de organización y planificación, proactiva, resolutiva, con gran orientación al cliente, que sepa trabajar en equipo y con capacidad analítica para entender, seguir y promover mejoras en procesos.