¿Te apasiona el mundo de la tecnología y el contacto directo con las personas? ¿Te gustaría formar parte de un equipo dinámico en una empresa del sector industrial? ¡Esta oportunidad es para ti!
Des de la empresa buscan incorporar a su equipo un/a técnico/a SAT en Vilanova i la Geltrú. En este puesto, tendrás la oportunidad de desarrollar tus habilidades técnicas mientras ofreces soluciones efectivas y personalizadas a clientes. Serás una pieza clave en el proceso de garantizar la satisfacción y el éxito de quienes confían en sus productos y servicios.
Entre las funciones se incluyen,
* Atender consultas técnicas de clientes por teléfono, correo electrónico o plataformas digitales.
* Diagnosticar y resolver incidencias relacionadas con la instalación, configuración y funcionamiento de equipos.
* Registrar, clasificar y realizar un seguimiento de las incidencias hasta su resolución.
* Redactar informes de intervención, fichas técnicas y documentación técnica de soporte.
* Coordinar con los equipos internos como producción, calidad y comercial para ofrecer feedback al cliente y proponer mejoras.
* Participar en la formación de clientes y usuarios sobre el uso y mantenimiento de los equipos
Nuestra empresa cliente apuesta por la diversidad y la inclusión. Crea en un entorno donde cada persona, sin importar su origen, género, religión u orientación sexual, tenga las mismas oportunidades para crear y aportar valor. Fomentan un espacio de trabajo respetuoso, equitativo y enriquecedor, donde las diferencias les hacen más fuertes y les impulsan hacia el éxito colectivo.
Beneficios del puesto (Se ofrece)
- Contrato Indefinido directamente por empresa
- Jornada laboral completa, con horario de Lunes a Jueves de 8.15h a 17.30h y Viernes intensivos de 8.15h a 14.40h.
- Jornada Intensiva durante los meses de verano
- Posibilidad de crecimiento y desarrollo profesional en un entorno dinámico
- Posibilidad de realizar 1 día de teletrabajo a la semanaModificar Beneficios del puesto (Se ofrece)
Requisitos
- Valorable conocimientos Català, Castellano y Alemán
- Conocimientos en instalaciones, configuraciones y mantenimiento de equipos de frío, producto electrónico de control y regulación de temperatura
- Grado Superior en Automatización y Robótica Industrial
- Disponibilidad de transporte propio