Descripción del cargo
Karina, Supervisora de Soluciones de Cadena de Suministro, está buscando a un/a Planificador/a Operativo y Soporte Comercial para ayudarla a asegurar el seguimiento de la cadena logística de nuestros clientes, así como una gama completa de servicios de transporte y soluciones personalizadas, diseñadas según las necesidades específicas del cliente.
Las competencias interpersonales, el espíritu de trabajo en equipo, la orientación al servicio al cliente y el rigor serán calidades humanas que te ayudarán a desarrollarte y progresar en tus tareas:
* Tu mision : Gestionar los expedientes de Importación y Exportación respetando los procedimientos operativos estándar (SOP).
* Implementar los medios necesarios y adecuados para garantizar los tiempos de tránsito, la calidad del servicio y el cumplimiento de la normativa.
* Realizar el seguimiento de los transbordos y de la llegada de los buques y gestionar incidencias.
* Ser el interlocutor con los clientes, asegurar su satisfacción y participar en el desarrollo comercial.
* Asegurar una facturación correcta y dentro de los plazos establecidos, sirviendo de enlace entre operaciones y el departamento financiero.
Requisitos del cargo
* 2 años de experiencia en una posición similar.
* Formación en Transitario, Transporte y Comercial internacional.
* Capacidad de gestionar tiempo, trabajar bajo presión y adaptabilidad a cambios.
* Experiencia en Servicio al Cliente.
* Conocimiento de Incoterms.
* Inglés – Nivel B1.
Acerca de nosotros
Fundada en 1955, Yusen Logistics es una empresa logística internacional que proporciona servicios de Transporte marítimo y aéreo, logística y distribución y gestión de la cadena de suministro – un conjunto de soluciones para la cadena de suministro perfectamente conectadas que ofrecen un valor, una fiabilidad y una experiencia superiores. Yusen Logistics se compromete a desarrollar empleados que ofrezcan una calidad y un servicio constantes a nuestros clientes, y a proporcionarles las habilidades, la formación, el apoyo y las oportunidades que necesitan para tener éxito. Como empresa, nos dedicamos a una cultura de mejora continua, garantizando que todos los que trabajan con nosotros estén comprometidos, conectados y sean creativos para convertirnos en la opción preferida del mundo.
En Yusen nos comprometemos a fomentar un entorno de trabajo que favorezca la diversidad, la equidad y la inclusión (D&I) para todos nuestros empleados y partes interesadas. Somos una empresa que ofrece igualdad de oportunidades y reconoce el valor de una plantilla diversa. Nos beneficiamos de las soluciones creativas derivadas de la aceptación de las diferencias. Todas las personas cualificadas serán tenidas en cuenta para el Empleo.
CONECTADO │ COMPROMETIDO │ CREATIVO