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Customer success engineer (les)

Les
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Publicada el 24 noviembre
Descripción

Capitole Engineering sigue creciendo… y queremos hacerlo contigo

Si te apasionan las energías renovables y te encanta estar en contacto con el cliente para ofrecer soluciones técnicas de calidad… ésta es tu oportunidad

Buscamos un/a Ingeniero/a con experiencia en atención al cliente en el sector Fotovoltaico o Eólico, con ganas de asumir un rol estratégico acompañando una cartera de clientes, asegurando su satisfacción y el éxito de los servicios técnicos.

¿Qué harás?

- Construir y mantener relaciones de confianza a largo plazo con clientes clave

- Gestionar incidencias y solicitudes, coordinando la respuesta con equipos internos multidisciplinares

- Brindar soporte y asistencia técnica vía email y teléfono

- Proponer mejoras de nuevas funcionalidades en nuestras plataformas

- Detectar y reportar errores, contribuyendo a la mejora continua del producto

- Gestionar documentación y analizar datos internos

Lo que buscamos en ti

- Ingeniería en Energías Renovables, Ingeniería Eléctrica, Electrónica, Sistemas Informáticos o similares

- +2 años en soporte técnico y relación directa con clientes

- Experiencia sólida en resolución de problemas telemáticos

- Buen nivel de Microsoft Excel

- Español e inglés alto (oral y escrito)

Valoraremos muy positivamente si tienes

- Conocimientos en solar fotovoltaica o energía eólica

- Familiaridad con redes de comunicación, dataloggers y protocolos industriales

- Conocimientos en bases de datos SQL

¿Qué te ofrecemos?

1.200€ de formación anual para lo que tú quieras: certificaciones, eventos, libros…

Seguro médico privado pagado por Capitole

Retribución versátil: restaurante, transporte y/o guardería

Andjoy (Gymforless) para mantenerte en forma

Descuentos en marcas top (Club Capitole)

Seguimiento mensual para tu crecimiento profesional continuo

Y porque también nos gusta pasarlo bien…

Team buildings cada dos meses

Equipo de fútbol patrocinado por Capitole

Comunidades tecnológicas para compartir conocimiento

Y sobre todo… un EQUIPAZO al que te encantará unirte

¿Aún no nos conoces?

Opiniones de nuestros empleados:

¿List@ para dar el salto? Envíanos tu CV y hablemos

Estamos deseando conocerte

El empleado/a se adherirá a las políticas de seguridad de la información:

- Tendrá acceso a la información confidencial relativa a Capitole y al proyecto en el que trabaja.

- Tendrá que cumplir las políticas de seguridad y las políticas internas de la empresa y cliente.

- Tendrá que firmar un NDA.

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