Desde Temporing seleccionamos teleoperadores/as de reservas con INGLÉS - ALEMÁN u HOLANDÉS NATIVO para el departamento de Customer Service de una relevante empresa del sector hotelero ubicada en la zona de Nuevos Ministerios Madrid.
Funciones
Recepción de llamadas internacionales de toda la cadena NH y realización de reservas.
Gestionar las llamadas entrantes y los emails en inglés y alemán u holandés.
Proporcionar a los huéspedes del mercado alemán / holandés grupos de familias y amigos la información solicitada de los hoteles y sus servicios.
Gestionar reservas de habitaciones.
Tramitar cross-selling y up-selling a fin de poder superar las expectativas del cliente.
Requisitos
Indispensable alemán / holandés hablado y escrito Inglés (mínimo C1 en ambos).
Buen nivel en ofimática valorable experiencia previa en SAP.
Disponibilidad para desplazarse a Madrid para realizar formación obligatoria presencial de 2 semanas 2 semanas presenciales de seguimiento (gastos no incluidos de alojamiento y dietas contratación y alta en Seguridad Social desde el primer día de formación).
Disponibilidad para acudir a oficina cuando la empresa lo requiera.
Se ofrece
Contrato a plazo.
3 meses (primer contrato con 45 días de periodo de prueba) 3 meses paso a plantilla.
Jornada Completa (8 horas diarias dentro del horario de atención al cliente 8 : 00 a 00 : 00) de lunes a domingo con dos días de descanso consecutivo.
Posibilidad de compaginar teletrabajo y presencialidad.
Salario brutos / hora diurna * brutas / hora nocturna.
Los festivos serán devueltos en días libres.
Formación remunerada desde el primer día.
Material informático facilitado por la empresa desde el primer día.
Cómo Aplicar al Puesto
Si cumples con los requisitos y estás interesado en la posición envíanos tu c.v actualizado y responde a la encuesta.
Y tú tienes actitud Temporing.
Key Skills
Internship, Accounts Receivable, Generator, Computer Operating, Corporate Risk Management
Employment Type: Full Time
Experience: years
Vacancy: 1
J-*-Ljbffr