**HIGUERON HOTEL CURIO COLLECTION BY HILTON 5**
En dependencia del Front Office Manager, Higueron Hotel está seleccionando a un **2º Jefe/a de Recepción **responsable de supervisar en la gestión diaria al equipo de recepción, garantizando una operativa fluida y un servicio de calidad excepcional conforme a los estándares 5 estrellas, para asegurar una experiência única desde la llegada hasta la salida de los huéspedes,
Responsabilidades principales:
- Gestión del equipo de recepción: Supervisar las actividades del equipo, distribución de tareas y turnos, así como la formación y desarrollo del personal.
- Atención al huésped: Asegurar que los huéspedes reciban un servicio optimizado en todo momento
- Gestión de incidencias: Resolver problemas operativos que puedan surgir durante el turno, coordinando con otros departamentos si es necesario.
- Trabajar estrechamente con otros departamentos como Housekeeping, Mantenimiento y Alimentos & Bebidas para garantizar la satisfacción del huésped.
**Requisitos**:
- Experiência previa en un puesto de recepción en hoteles de lujo (mínimo 2-3 años) en posición
- Conocimientos sistema PMS ONQ y OPERA
- Excelentes habilidades de comunicación, liderazgo y gestión de equipos
- Dominio inglés
Beneficios:
- Salario competitivo acorde con la experiência.
- Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional.
Únete a nosotros y forma parte de un excelente equipo humano.
¡Estamos deseando conocerte! ¿Te lo vas a perder?
Tipo de puesto: Jornada completa, Contrato indefinido
Horario:
- Turno de 8 horas
- Turno rotativo
Ubicación del trabajo: Empleo presencial