Descripción de la empresa
Acerta, fundada en el año 2000, es una empresa líder en servicios de consultoría en el sector inmobiliario y de construcción. Especializada en Project & Construction Management, aporta soluciones innovadoras asegurando costes, plazos y calidad en cada proyecto. Con diversas unidades de negocio, opera en sectores como oficinas, centros comerciales, hoteles, residencial e industrial, entre otros. Actualmente, Acerta tiene presencia en España, Francia, México y Argelia, generando valor en proyectos internacionales.
Descripción del puesto
Como Técnico/a Posventa Inmobiliaria en Acerta, gestionarás y resolverás incidencias o necesidades relacionadas con las propiedades entregadas, asegurando la satisfacción de los clientes. Entre tus responsabilidades estarán coordinar reparaciones, supervisar proveedores e informar regularmente sobre el progreso de las soluciones implementadas. Este es un puesto de tiempo completo, presencial, ubicado en Estepona y alrededores.
Requisitos
* Experiencia en la gestión de incidencias postventa y en la atención al cliente en el sector inmobiliario o de construcción.
* Conocimiento en supervisión de reparaciones, control de proveedores y aseguramiento de estándares de calidad.
* Habilidad para la comunicación efectiva y resolución de conflictos, orientado/a a satisfacer las necesidades del cliente.
* Se valorará formación técnica en construcción, arquitectura o áreas relacionadas, así como conocimiento previo en procesos de postventa.
* Capacidad de organización, trabajo en equipo y disposición para asumir retos en un entorno dinámico.