● Soporte y mantenimiento de operaciones (N2) en el área de operaciones. ● Revisión del correcto funcionamiento del entorno de producción. ● Resolución de incidencias complejas en entornos productivos. ● Definición y seguimiento de planes de acción para evitar incidencias reincidentes. ● Colaboración con otros equipos técnicos y funcionales para asegurar la estabilidad del servicio. ● Perfil funcional‑técnico con potencial, empuje y ganas de aprender. ● Haber tenido alguna experiencia previa (incluidas prácticas) en el sector bancario. ● Conocimiento de servicios bancarios como: Transferencias Factoring Confirming Cartera ● Capacidad de análisis y resolución de problemas en entornos de producción. Locación Tres Cantos, Madrid ( 3 días presencial y 2 días remoto).