📢 ¡Únete a nuestro equipo como IT Support Specialist!
En Farmaciasdirect, la farmacia online líder en la venta de productos de farmacia y parafarmacia en España, seguimos creciendo y buscamos incorporar a un/a IT Support Specialist para asegurar el correcto funcionamiento de nuestros sistemas y brindar soporte técnico eficiente a todo el equipo.
Funciones principales
✅ Soporte técnico de primer y segundo nivel a usuarios internos (oficinas, almacén y puntos de venta).
✅ Resolución de incidencias relacionadas con hardware, software, redes y sistemas.
✅ Gestión y seguimiento de tickets a través de herramientas de helpdesk.
✅ Configuración y mantenimiento de equipos, impresoras, periféricos y sistemas.
✅ Coordinación con proveedores externos en la resolución de incidencias.
✅ Documentación de procedimientos, soluciones y manuales internos.
✅ Participación en la mejora de procesos IT y automatización de tareas repetitivas.
Requisitos
🔹 Formación en Informática, Sistemas, Redes o similar.
🔹 Experiencia mínima de 1 año en soporte técnico o puesto similar.
🔹 Conocimientos de sistemas operativos Windows y herramientas de Microsoft 365.
🔹 Familiaridad con redes, routers, switches, configuración de VPN y diagnóstico básico.
🔹 Buenas habilidades de comunicación y orientación al usuario.
🔹 Capacidad para resolver problemas de forma ágil y proactiva.
🔹 Valorable: experiencia en entornos ecommerce, retail o sector salud.
🎁 ¿Qué te ofrecemos?
🌟 Contrato indefinido.
⌛ Horario atractivo:
Lunes, miércoles y viernes: de 8:00 a 15:00.
Martes y jueves: de 8:00 a 18:30 (con tiempo para el almuerzo).
Jornada intensiva en julio y agosto para disfrutar del verano.
💰 Salario competitivo, acorde con tu experiencia y habilidades.
🤝 Un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo en una empresa en pleno crecimiento.
📈 Oportunidades reales de desarrollo profesional en un equipo tecnológico con visión de futuro.
Si estás buscando un nuevo reto profesional y quieres formar parte de un entorno tecnológico en expansión, ¡queremos conocerte! 🚀
🔗 Aplica ahora o 📩 envíanos tu CV a 👉 rrhh@farmaciasdirect.com