Overview
Join to apply for the Mozo / a de equipaje- ME Sitges role at Meliá Hotels International.
El mundo es tuyo con Meliá”. Descubre un camino sin límites en Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en varios países y a formar parte de nuestra extensa familia global.
Descubre algunos de los beneficios que ofrecemos :
- My MeliáRewards : Participa en nuestro programa de fidelidad exclusivo, disfrutando de beneficios y ventajas únicas.
- My MeliáBenefits : Aprovecha la compensación flexible y los descuentos exclusivos en una amplia variedad de productos y servicios, promoviendo un estilo de vida activo y saludable.
Qualifications
- Experiencia previa en atención al cliente o en un puesto similar (preferible en hoteles de 4 o 5 estrellas).
- Buena presencia y actitud proactiva.
- Nivel básico de inglés (otros idiomas son un plus).
- Capacidad para levantar y transportar equipaje.
- Conocimiento del entorno local (para ayudar a los huéspedes con indicaciones o recomendaciones).
- Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, fines de semana y festivos.
- Carnet tipo B de conducir.
Responsibilities
- Dar la bienvenida con actitud amable y profesional.
- Ofrecer asistencia inmediata con el equipaje.
- Llevar el equipaje desde la entrada hasta la habitación y viceversa.
- Asegurarse de manejarlo con cuidado y respeto.
- Guiar al huésped hasta su habitación.
- Guardar y entregar equipaje en el área de consigna de forma segura.
- Registrar correctamente los objetos almacenados.
- Colaborar con el equipo de recepción en momentos de alta afluencia.
- Ayudar en la organización de entradas y salidas.
- Resolver dudas o necesidades básicas del huésped.
Commitments and values
En Meliá Hotels International apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos. Asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva, y la sensibilización de sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente.
Impulsamos nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad, evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global.
Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. En este sentido, nuestro lema es “Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable”. Gracias a todos / as los colaboradores / as lo hacemos posible.
Para protegerte y evitar fraudes en los procesos de selección, te invitamos a consultar nuestras recomendaciones en la página "Protege tu candidatura".
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Details
- Seniority level : Entry level
- Employment type : Full-time
- Job function : Public Relations, Other, and Customer Service
- Industries : Hospitality, Accommodation and Food Services, and Food and Beverage Services
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