En Boslan, parte de Accenture, somos referente en servicios de Ingeniería y Consultoría dando soporte especializado en la gestión y desarrollo integral de proyectos. Somos un equipo multidisciplinar con vocación de servicio y cercanía tanto dentro del proyecto como con nuestros clientes.
¿Tiene lo que se necesita para triunfar? La siguiente información debe ser leída atentamente por todos los candidatos.
Desde nuestra fundación en el año 2000, no hemos parado de crecer. Estamos presentes en proyectos de ingeniería y consultoría en todo el mundo.
Buscamos una persona con un nivel bilingüe o nativo de francés que también hable español, para un rol clave en la gestión de reclamaciones, soporte al cliente y seguimiento de campañas. Si te manejas bien con datos, Excel y tienes mano izquierda con la gente, esta posición te va a encajar.
Responsabilidades
- Gestión y resolución de reclamaciones de clientes.
- Atención y comunicación con clientes vía correo electrónico.
- Apertura, clasificación y seguimiento de tickets.
- Coordinación, acompañamiento y supervisión de tareas realizadas por proveedores externos.
- Análisis de datos relacionados con campañas en la plataforma proporcionada por Repsol. xpzdshu
- Gestión y tratamiento de información en Excel.