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Técnico/a helpdesk

Madrid
Sermicro
Técnico helpdesk
Publicada el 25 julio
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Grupo Sermicro somos una empresa Integradora de referencia en Soluciones y Servicios TIC con más de 35 años de experiencia y una amplia presencia internacional.Te invitamos a formar parte de nuestro equipo!Actualmente estamos buscando un/a
Técnico/a Helpdesk con inglés
para un servicio de grandes empresas.Se requiere:
FP Grado Medio en Informática o TelecomunicacionesAl menos 1 año de experiencia en soporte informático a usuarios en remotoConocimientos en:
Herramientas de soporte en remoto y herramientas de ticketingInglés:
B2Funciones a desarrollar:
Soporte TécnicoManejo de herramientas de ticketingDocumentación y reporte de intervencionesAtención a usuariosInstrucciones al técnico/a on site para la resolución de incidenciasAdministración de permisos Software corporativoConfiguración, modificación, actualización y ampliación de RedSe ofrece:
Oportunidad para trabajar en una importante empresa líder en su sector y en continuo crecimientoFormación, aprendizaje continuo y una carrera profesional orientada a la especialización y promociónBuen ambiente de trabajoEstabilidad LaboralCentro de Trabajo:
Madrid (Zona Prosperidad)Horario:
L - V:
7:
00 a 20:
00 (turnos rotativos)
#J-18808-Ljbffr

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