CaixaBank is a financial group with a socially responsible, long-term universal banking model, based on quality, trust, and specialisation, which offers a value proposition of products and services adapted for each sector, adopting innovation as a strategic challenge and a distinguishing feature of its corporate culture, and whose leading position in retail banking in Spain and Portugal makes it a key player in supporting sustainable economic growth.
Which projects do we work on?
La misión del departamento es realizar tareas operativas y de asesoramiento técnico tanto a gestores, como clientes de los productos de financiación especializada Factoring y Confirming para el segmento de clientes de Banca Corporativa e Instituciones.
Los proyectos que asumirás en la posición son:
* Gestionar operaciones de Factoring y Confirming
* Asesorar a clientes internos y externos sobre productos y servicios de Factoring y Confirming, normativa internacional y requisitos documentales.
* Coordinar áreas internas (riesgos, cumplimiento normativo, asesoría jurídica) y corresponsales internacionales para asegurar la correcta ejecución de las operaciones.
* Apoyar en la digitalización y automatización de procesos de Factoring y Confirming.
* Participar en la mejora continua de procedimientos y en la implementación de nuevas soluciones para clientes de Banca Corporativa e Instituciones.
Minimum requirements
* Formación económica o derecho o ingeniería.
* Conocimiento y experiencia tanto operativa, como técnica, en el negocio/producto Factoring y Confirming en CaixaBank.
* Se valorarán conocimientos avanzados de inglés.
Competencias clave
* Habilidades comunicativas para la interlocución con clientes, otros departamentos y compañeros de equipo
* Empatía y vocación de servicio orientadas a consecución de resultados.
* Foco en la excelencia del servicio prestado, con gran adaptación al cambio y entornos de digitalización
* Capacidad de análisis y resolución de incidencias
* Flexibilidad, capacidad de anticipación y adaptación a cambios organizativos y de entorno.
* Actitud positiva, proactiva, capacidad comunicativa y de trabajo en equipo.
What do we offer?
* Formar parte del Banco más innovador en Europa Occidental, según los premios The Innovators de la revista estadounidense Global Finance.
* Programa de onboarding y acompañamiento personalizado para tu desarrollo profesional.
* Itinerario formativo individual con acceso a nuestra plataforma online, que ofrece un extenso catálogo de recursos de autoaprendizaje para fomentar tu crecimiento continuo.
* Dispondrás de un seguro de salud completo totalmente gratuito para ti. Además, quedarás adherido al Plan de Pensiones, al que CaixaBank realizará aportaciones pensando ya en tu futuro.
* Retribución flexible aplicada a transporte, formación, idiomas, guardería, entre otros.
* Medidas de flexibilidad(trabajo en remoto, flexibilidad entrada).
* Contamos con la certificación Top Employer, que nos reconoce como una de las mejores empresas para trabajar.
Job profile
Performs operational processes by executing the different activities or sequences of which such processes are composed, based on areas of functional specialization and in accordance with the defined rules and/or procedures of action.
Skills
H EXCELLENCE, SERVICE QUALITY, AND OPERATIONAL PROCEDURES H INCIDENT RESOLUTION H OPERATIONAL EFFICIENCY MODELS S.1.1 ALLIANCES – COLLABORATION AND TRANSVERSALITY S.1.4 ALLIANCES – COMMUNICATION H SUPPLIER MANAGEMENT S.1.3 ALLIANCES – INFLUENCE S.1.2 ALLIANCES – CUSTOMER ORIENTATION S.2.1 HUMANISM – COMMUNICATION AND EMPATHY S.2.2 HUMANISM – LEADERSHIP AND TEAM DEVELOPMENT / SELF-LEADERSHIP H PROCESSES, POLICIES AND OPERATIONS S.4.1 ANTICIPATION – ANTICIPATION AND CHANGE MANAGEMENT S.3.1 EMPOWEREMENT – FOCUS ON RESULTS S.5.1 DIVERSITY – PROMOTING DIVERSITY H TASK AUTOMATION H BACK-OFFICE OPERATIONAL PROCESSES