¿Te apasiona el soporte técnico y el trato directo con usuarios? ¿Buscas un entorno estable donde crecer, aprender y aportar valor desde el primer día?
Cliente final del sector retail busca un/a Técnico/a de Soporte Informático para reforzar su equipo IT, con un rol muy orientado a la atención al usuario y a la operatividad diaria de los sistemas tecnológicos de la compañía.
🎯 Requisitos mínimos
* Mínimo 1 año de experiencia en soporte técnico o roles similares.
* FP2 o equivalente en informática o similar.
* Conocimientos de equipos informáticos y microinformática.
* Experiencia con Office 365, administración básica de sistemas Microsoft y gestión de redes.
* Gusto por la atención al usuario, trato cercano y comunicativo.
* Capacidad para trabajar en equipo y colaborar con otros departamentos.
* Carnet de conducir y coche propio.
* Disponibilidad para trabajo presencial en los alrededores de A Coruña.
✨ Requisitos deseables
* Residencia en la zona.
* Conocimientos en Microsoft, directorio activo y soporte remoto.
* Experiencia previa en sector retail o soporte a puntos de venta.
🛠️ Competencias técnicas
* Diagnóstico y resolución de incidencias técnicas.
* Administración de sistemas Microsoft y Office 365.
* Conocimientos básicos de redes y soporte remoto.
* Instalación, configuración y mantenimiento de hardware y software.
🤝 Competencias interpersonales
* Atención al usuario con empatía, claridad y cercanía.
* Comunicación efectiva y trabajo en equipo.
* Flexibilidad y capacidad de adaptación tecnológica.
* Proactividad y orientación al aprendizaje continuo.
🛠️ Funciones principales
* Administración, instalación, configuración y soporte de equipos (hardware y software).
* Administración y mantenimiento de sistemas Microsoft.
* Preparación y envío de equipos a puntos de venta.
* Soporte y resolución de incidencias a usuarios: remoto, telefónico e in situ.
* Garantizar la operatividad de los sistemas tecnológicos de la empresa.
* Colaboración con el equipo IT para asegurar un servicio eficiente y estable.
📍 Modalidad y condiciones
* Presencial en los alrededores de A Coruña.
* Turnos de guardias según planificación del equipo.
* Jornada completa.
🌟 Qué ofrece el cliente final
* Contrato indefinido y proyecto estable.
* Entorno cercano, colaborativo y orientado al usuario.
* Oportunidad de aprender, crecer y asumir nuevas responsabilidades.
* Participación en un equipo clave para la operatividad del negocio.
🤝 Compromiso con la igualdad
En Zemsania, creemos en la igualdad de oportunidades y en la diversidad como valores fundamentales para el éxito de nuestra organización. Por ello, garantizamos un proceso de selección basado en el mérito y sin discriminación por motivos de género, edad, discapacidad, orientación sexual, raza, religión o cualquier otra condición personal o social.