Overview Analista de Operaciones y Servicio al Cliente (Cash Management)
Localización: Madrid
Acceso a la CGS: 3 días a la semana
Horario: 9:00-18:00
Responsibilities En las actividades BAU, trabajar en la configuración del sistema, supervisar el flujo de los productos de principio a fin a diario y resolver cualquier problema operativo relacionado con los productos Nexus.
En las actividades de servicio al cliente, gestionar adecuadamente una cartera de clientes centrada en los productos Cash Nexus, proporcionando un servicio posventa a los clientes con los más altos estándares de calidad.
En las actividades del proyecto, prestar apoyo desde el punto de vista operativo y de servicio al cliente, gestionando las comunicaciones y las llamadas entre las diferentes partes interesadas, TI global, equipo comercial global (producto y ventas) y socios locales.
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