Buscamos incorporar un/a Asesor/a de Servicio para formar parte del equipo postventa de nuestro cliente en León. La persona seleccionada será responsable de ofrecer una atención excelente a clientes, gestionar incidencias y asegurar la correcta coordinación del servicio.
Se trata de una posición clave de contacto directo con el cliente, donde se valorará la capacidad de organización, orientación al detalle y habilidades comunicativas.
Funciones principales:
Atención y asesoramiento a clientes (presencial / telefónico / email).
Gestión de citas y planificación del servicio.
Seguimiento de incidencias y resolución de dudas.
Coordinación con el equipo técnico u otros departamentos.
Control administrativo del servicio (documentación, presupuestos, facturación básica).
Garantizar una experiencia satisfactoria para el cliente.
Requisitos:
Experiencia de al menos 2/3 años en un puesto similar.
Experiencia previa en atención al cliente o puesto similar.
Buenas habilidades de comunicación y trato interpersonal.
Capacidad de organización y gestión de múltiples tareas.
Orientación al cliente y resolución de problemas.
Manejo de herramientas informáticas.
Valorable:
Experiencia en sector.
Conocimientos administrativos.
Qué ofrecemos:
Contrato indefinido desde el inicio.
Horario de lunes a viernes de 8:30 a 17:00 con 30 minutos de descanso para comer.
Salario entre 28.000 € y 29.000 € brutos anuales.
Buen ambiente de trabajo y estabilidad profesional.
Incorporación a una empresa consolidada.
Buscamos a alguien que…
Sea proactivo/a y resolutivo/a
Tenga orientación al cliente y calidad de servicio
Sepa trabajar en equipo
Quiera estabilidad a largo plazo
Si quieres formar parte de un equipo sólido, con buen ambiente y donde tu trabajo realmente marque la diferencia en la experiencia del cliente, ¡nos encantará conocerte!
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