Agentes de Service Desk Español y portugués (She/He/They)
Agentes de Service Desk Español y portugués (She/He/They)
NTT Data somos todas las personas que la formamos. Un equipo de más de 139.000 profesionales, tan diverso cómo diversos son los 50 países en los que estamos presentes y los diferentes sectores en los que desarrollamos nuestra actividad;
telecomunicaciones, entidades financieras, industria, utilities, energía, administración pública y sanidad.¿Nuestra misión? Ofrecer soluciones tecnológicas, de negocio,estrategia, desarrollo y mantenimiento de aplicaciones, siendoun referente en consultoría. Todo gracias a la colaboraciónentre equipos, la calidad humana de nuestra gente y a que nonos conformamos con lo establecido, buscamos siempre lainnovación que nos acerca al futuro.Nuestra esencia nos ha llevado a la vanguardia de latecnología, a romper paradigmas y a brindar las solucionesque realmente se corresponden a las necesidades de cadacliente. Nuestro talento nos ha hecho poder decir con orgulloque somos una de las 6 empresas TOP de tecnologías en elmundo.Buscamos incorporar profesionales con experiencia como
agentes de primera línea para nuestro equipo de ServiceDesk & Workplace en el Centro de Alto Rendimiento .Formación técnica o experiencia equivalente enresolución de incidencias y en atención al clienteNivel alto de portugués y españolDisponibilidad para hacer turnos rotativos 24x7Interés por el mundo ITModalidad presencialFunciones:
Gestión de Tickets:
registro, clasificación y priorización, escalado, notificación y cierreDocumentación de la gestión de tickets en herramientas· Estabilidad
con un Contrato indefinido.· Desarrollo profesional personalizado
donde podrás diseñar tu propio camino en función de tus intereses, talento y experiencia.· Un
Modelo de Reconocimiento
basado en tu contribución.· Formación
desde el primer día dirigido a la especialización y empoderamiento.· Plan de certificaciones
en tu área de conocimiento· Salario
en función de la
experiencia y grado de madurez profesional
basado en la equidad.· Modelo de
teletrabajo híbrido y flexible
que permite la conciliación y el bienestar emocional.· Trabajar en un buen
ambiente de equipo
donde podrás aprender para desarrollarte y compartir en un entorno de
Igualdad, Inclusión y Diversidad.· Beneficios
sociales, Clubs de ocio/deportivos/descuentos/ayuda Teletrabajo, Summer Party y más actividades que fomentan la conexión del talento diverso bajo el
Movimiento Digital Lovers
en NTT!En
NTT DATA
creemos que toda persona es única y diferente y por ello apostamos por una cultura inclusiva que reconoce y valora la diversidad. Trabajamos día a día para crear un entorno en el que podamos explorar, vivir y potenciar nuestra
propia singularidad.Nuestra esencia nos ha llevado a la
vanguardia de la tecnología, a romper paradigmas y a brindar las soluciones
que realmente se corresponden a las necesidades de cada cliente. Nuestro talento nos ha hecho poder decir con orgullo que somos una de las empresas TOP de tecnologías en el mundo.Porque #Greattech, needs #GreatPeople, like you.Nuestro mejor valor añadido son las personas que hacen vida en este equipo, porque ante todo lo más importante siempre serán las personas y por eso velamos por sudesarrollo y bienestar.Hoy más que nunca queremos transmitir que somos una empresa que está con nuestro talento y que sabemos que la estabilidad es algo que es más importante que nunca, por ello ofrecemos desde el primer día un contrato indefinido, acompañado de un paquete de retribución flexible y la posibilidad de
seguir creciendo.
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