**¿Quieres unirte a OCA Global como agente de Atención al Cliente?**:
En **OCA Global**, buscamos incorporar un/a profesional de **Atención al Cliente** para Madrid. Si te apasiona el trato con las personas, tienes habilidades comunicativas y te interesa formar parte de un equipo ágil, esta es tu oportunidad.
**¿Cuáles serán tus funciones principales?**:
- ** Gestión de comunicaciones entrantes**: Atenderás llamadas, correos, mensajes de WhatsApp y redes sociales, ofreciendo información clara y detallada.
- **Derivación de consultas**: Canalizarás las solicitudes hacia el equipo comercial o técnico.
- **Soporte administrativo**: Realizarás tareas básicas de registro de información y apoyo organizativo dentro del área de atención al cliente.
- **Apoyo al equipo comercial**: En momentos de menor carga de trabajo, colaborarás con el equipo comercial.
**¿Qué requerimientos precisas para la posición?**:
- ** Experiência previa** de al menos **1 año** en atención al cliente o como comercial en entornos de alto volumen de actividad.
- Habilidades digitales a nível medio, con capacidad para manejar herramientas de gestión y CRM.
- Nível avanzado de castellano.
- Residir en Madrid.
***¿Qué**te ofrece OCA Global?***:
- **Contrato indefinido** a jornada completa.
- **Horario de lunes a jueves de 8:30h a 18:00h** y viernes hasta las 15:00h.
- **Ambiente de trabajo colaborativo**, donde tendrás la oportunidad de aprender y crecer en un entorno profesional dinámico.
Si buscas un nuevo reto en el que puedas desarrollar tus habilidades de atención al cliente en un sector que apuesta por el desarrollo profesional, **¡queremos conocerte! Aplica ahora y da el próximo paso en tu carrera.**
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