¿Te gustaría formar parte de una empresa referente en el sector de las motocicletas y tener un impacto directo en la experiencia del cliente? Esta puede ser tu próxima oportunidad.
Buscamos un/a Responsable de Área de Posventa para liderar e impulsar el rendimiento de la red de concesionarios en una zona estratégica (Cataluña, Comunidad Valenciana y Murcia), garantizando la excelencia en el servicio y la correcta implementación de las políticas de marca.
En dependencia del Manager del departamento, tus funciones y responsabilidades serán:
- Garantizar el cumplimiento de los objetivos cuantitativos y cualitativos en los concesionarios asignados.
- Implementar los proyectos definidos por el Área de Planificación de Posventa en la red de concesionarios.
- Gestionar y supervisar la calidad del servicio que la red de concesionarios ofrece a los clientes de la empresa.
- Transmitir a la red de concesionarios, a través de las reuniones de zona, los contenidos aportados por la dirección.
- Colaborar con el Departamento de Desarrollo de Red en la selección de nuevos candidatos para la red de concesionarios o posibles cambios en instalaciones o prospección.
- Llevar a cabo planes de acción para corregir desviaciones que puedan surgir respecto a los objetivos establecidos para la red de concesionarios.
Se requiere:
- Experiencia previa trabajando con alguna red de concesionarios aplicando planes de acción o, al menos 3 años en un puesto similar en el sector de la automoción .
- Buen nivel de inglés para participar en reuniones con la central europea y gestionar proyectos corporativos.
- Español nativo.
- Excelentes habilidades comunicativas, capacidad de innovación y flexibilidad para adaptarse a diferentes entornos.
- Perfil analítico y autónomo, capaz de liderar tu área e interpretar resultados y diseñar planes de acción.
- Habilidades comerciales y de negociación.
- Trabajo en equipo y proactividad.
- Disponibilidad de viajar (por la red de concesionarios).
Se ofrece:
- Proyecto estable.
- Modelo de trabajo 60/40 (1 o 2 veces al mes a la oficina).
- Coche de empresa (para uso personal también).
- Cantina subvencionada.
- Portátil, móvil y tarjeta de empresa.
- Confiable de Vida.
- Seguro Médico.
- Plan Guardería.
- Formación idioma inglés.
Requisitos valorables:
- Se valorará muy positivamente pasión por las motocicletas.
- Se valorará conocimiento de catalán.
- Se valorará formación relacionada con las ventas.