H10 Hotels precisa incorporar a un/a Masajista para trabajar en nuestro hotel H10 Imperial Tarraco.
Las funciones a realizar serán:
- Realizar tratamientos corporales según los protocolos del Menú del Spa.
- Realizar tratamientos estéticos según los protocolos del Menú del Spa.
- Asesorar al cliente según sus necesidades tanto en tratamientos como en productos.
- Organización, según protocolos, de la información de salud y datos del cliente.
- Capacidad para generar cartera de clientes regular propia.
- Conocimiento y disposición para up-selling y cross-selling de tratamientos y productos.
- Venta de producto retail después de cada tratamiento según las necesidades del cliente.
- Control y reposición del stock de productos en cabina diariamente.
- Comunicación con el responsable del Spa en caso de necesitar producto profesional y retail.
- Limpieza y orden, tanto de la cabina de tratamientos, como del espacio del Spa y Fitness.
- Comunicación fluida con el Responsable del Spa para cualquier incidencia.
- Trato respetuoso y educado con el cliente en cualquier área del Hotel y del Spa.
- Capacidad de resolución de incidencias y peticiones, y transmisión de recados.
REQUISITOS MÍNIMOS
- Imprescindible titulación.
- Buen nivel de inglés. Se valorarán otros idiomas.
- Experiencia previa de 3 años en el puesto o similares.
- Contrato de sustitución.