Seleccionamos para importante empresa multinacional fabricante de maquinaria un/una:
EXPORT CUSTOMER SERVICE
FUNCIONES / RESPONSABILIDADES:Gestión integral de pedidos de recambios en la zona asignada (alta y seguimiento en Dynamics 365).Coordinación con equipo comercial y almacén para preparación, plazos y prioridades.Emisión y control de la facturación según contrato: comercial, aduanera y sin valor comercial (según destino/material).Organización de envíos internacionales con courier/transitario, cumpliendo Incoterm acordado.Preparación y validación de documentación de exportación para cada expedición.Gestión y resolución de incidencias: errores de expedición, facturación, devoluciones y abonos, con comunicación directa con el cliente.Soporte a finanzas en el seguimiento de cobros y reclamaciones por impagos de la cartera asignada.Coordinación del Servicio de Prevención Ajeno como interlocutor con los agentes implicados.
SE REQUIERE:Formación en Comercio Internacional o similares.Experiencia requerida de 2-3 años en un departamento de exportación.Inglés Fluido (B2-C1).Habilidades de comunicación, liderazgo, orientación a resultados y mejora continua.Domicilio en el Vallés Oriental u Occidental.
SE OFRECE:Contratación indefinida, en un entorno multinacional dinámico y altamente profesional.Horario flexible de entrada 7:00h/08:45h. Viernes intensivo.Salario negociable en función de la valía del candidato/a.
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Valoramos la diversidad y la igualdad de oportunidades en el ámbito laboral. No discriminamos en base a raza, color, religión, género, orientación sexual, identidad de género, nacionalidad o cualquier otra característica protegida por la ley.