Blind Box somos la primera tienda de España especializada en blind boxes, una forma de coleccionismo que combina diseño, arte y sorpresa en cada caja, capturando la imaginación de nuestros clientes. Inspirados por las tendencias de ciudades como Tokio, Seúl o Nueva York, traemos al público una experiencia única en torno a figuras de diseño, colaboraciones con artistas internacionales y productos de edición limitada. No somos una tienda cualquiera: somos una tienda-museo donde la creatividad, la estética y la emoción de descubrir algo actual se viven cada día. Apostamos por lo original, lo inesperado y lo bien hecho, buscando siempre la excelencia en el trato al cliente. Ahora, con nuestro proyecto en plena expansión, buscamos Asistente/a de Tienda para nuestra nueva tienda en Barcelona. Si te gusta lo que lees, ¡únete a nuestro equipo!Liderar y motivar al equipo en turno (mín. 10 personas), garantizando un servicio excepcional y una experiencia “tienda-museo”. Gestionar la operativa diaria: aperturas/cierres, caja, arqueos, reposición, orden y limpieza del espacio. Planificar y elaborar horarios (rotaciones, coberturas y cambios) asegurando productividad y cumplimiento legal. Acompañar la venta: atención y asesoramiento al cliente, manejo de incidencias y resolución de quejas. Control de inventario: recepción, conteos, mermas y coordinación con almacén. Seguimiento de KPIs (ventas, conversión, ticket medio, UPT) y propuestas de mejora para alcanzarlos. Visual merchandising básico para mantener el estándar de exposición y storytelling de la marca. Formación on-the-job de nuevas incorporaciones y refuerzos. Cumplimiento de protocolos de seguridad, prevención de pérdidas e imagen de marca. ¿Experiencia en retail de mínimo 2 años, incluyendo liderazgo de equipos de al menos 10 personas. Idiomas: catalán e inglés C1 (se valorará a partir de B2, siendo C1 lo idóneo). Otros idiomas serán un plus. Experiencia haciendo horarios y gestionando turnos rotativos. Conocimiento de herramientas de tienda: TPV, hojas de cálculo (Excel/Google Sheets) y gestión de inventario. Disponibilidad para trabajar fines de semana y festivos, y en rotación de horarios (mañanas/tardes). Capacidad para desempeñarte en entornos con alto flujo de clientes. Formar parte de un proyecto pionero, creativo y en expansión. Oportunidades de desarrollo profesional y formación interna. Un espacio donde tus ideas cuentan y puedes crecer junto al equipo. Ubicación céntrica en Barcelona, en Carrer de la Portaferrissa. Jornada a tiempo completo (40h/semana) de lunes a sabados con dos días de descanso. Turnos rotativos: mañana y tarde Horario de tienda: de 10:00 a 21:00Sistema de incentivos ligado a objetivos de ventas y rendimiento. Descuento exclusivo en nuestros productos.